亚马逊冻结资金怎么取回,解决方法介绍-ESG跨境

亚马逊冻结资金怎么取回,解决方法介绍

亚马逊观察
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2021-02-24
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亚马逊账户资金被冻结,这对卖家来说影响自然是很大的,可能会影响店铺的资金流转,影响店铺运营。

如果亚马逊卖家出现售假或者其他欺骗买家、非法的操作,一旦被平台发现,时可能会被,并且冻结账户中的所有资金的。


亚马逊账户资金被冻结,这对卖家来说影响自然是很大的,可能会影响店铺的资金流转,影响店铺运营。



之所以亚马逊会冻结卖家账户资金,是因为账户被停用的话,卖家无法继续进行交易,通过冻结资金以结算未完成的交易,包括商品退货或退款、买家的亚马逊商城交易保障索赔、库存移除费用和未结费用。


 如果卖家想要取回自己账户的资金,是有两个办法的:


1、申诉解封账户

卖家可以按照账户停用通知或卖家平台中提供的说明对自己的账户停用提出申诉。申诉成功,账户恢复之后,平台会根据你的付款计划发放并支付款项。


2、申请让平台支付资金

如果在申诉之后你的账户未能恢复,或者你不想申请恢复账户的话,也是可以直接申请让他们先将资金支付给你。


自账户停用之日起 90 天后,可以单独联系 disbursement-appeals@amazon.com,申请将资金支付给自己。亚马逊对你的账户进行调查,可能需要你提供有关您的身份、金融工具和商品采购情况的其他信息或文件进行证明,以评估你的账户是否有违规操作。


确认没有之后,才会将被冻结的账户资金支付给卖家。


具体导致亚马逊账户部分或全部资金被冻结的原因最主要就是卖家参与了欺骗性、欺诈性或非法活动,滥用亚马逊系统或屡次违反平台保护买家和销售伙伴的政策


其中欺骗性、欺诈性或非法活动包括但不限于:伪造身份或使用假身份、违反亚马逊防伪政策或向亚马逊提交伪造的文件等。


所以要避免资金被冻结,亚马逊卖家要做的就是了解清楚平台的规章制度,避免出现一些违规的操作,这样影响的只有自己。情况严重的话,你被冻结的资金也是无法取回的,这样的影响自然就更加不可逆转了,所以一定要从基础工作做起。

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