亚马逊佣金赔偿政策,需要符合哪些要求?-ESG跨境

亚马逊佣金赔偿政策,需要符合哪些要求?

亚马逊观察
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2021-03-17
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如果卖家使用亚马逊物流发货,但因为仓库的原因发错货等问题导致退货,是可以找亚马逊申请佣金赔偿的。

亚马逊销售佣金是卖家开店的主要费用之一,相对来说也是比较高的。如果卖家使用亚马逊物流发货,但因为仓库的原因发错货等问题导致退货,是可以找亚马逊申请佣金赔偿的。


不过也并不是说申请就能得到赔偿,具体有这些要求。



 亚马逊佣金赔偿请求要求:


卖家需要提交以下材料才可以获得赔偿资格:


  • 交易日期

  • 您认为收取的销售佣金有误的交易以及您已支付的销售佣金金额

  • 您认为正确的每笔交易的销售佣金金额以及您的原理的阐述

  • 将您的商品放入其他分类的分类指南。如果分类指南未具体提及您的商品,请包含您认为您的商品应属于哪个分类以及您对该商品投放的原理的阐述。


卖家要按平台要求提供充分的材料,否则是可能被拒绝及关闭索赔的。亚马逊完成调查后,会通知卖家是否有资格获得赔偿。


  • 限制

  • 必须在收费之日起 90 日历天内提交申请。

  • 对于每笔费用,您只能提出一项索赔。针对相同费用的其他索赔将被拒绝。

  • 所有赔偿均以争议交易当日生效的销售佣金费率为基础。


卖家需要使用交易报告确定针对特定交易向您收取的销售佣金金额。借助此报告,您可以批量下载交易,也可以点击特定交易的【总计】列下的金额。


如果你在交易报告中查看了销售佣金金额,但认为该金额不准确,请联系销售伙伴支持并提交调查请求。


最后如果卖家对亚马逊的佣金赔偿结果有异议,也是可以进行申诉的,将同一问题移交进行第二次、独立审查,重新打开问题以请求申诉,这次亚马逊的申诉决定为最终决定。


总的来说就是,如果你是使用亚马逊物流发货,因为仓库原因导致的问题,是都可以找到亚马逊进行赔偿的,毕竟这不是你的问题,但是一定要根据要求去准备好所有申诉材料,才能更好的避免浪费不必要的申诉机会,让自己的权益得到维护。

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