亚马逊员工都频繁罢工了，竟然还有近30万新卖家往“火坑”跳？-ESG跨境

据外媒报道，3月22日亚马逊意大利员工举行了罢工活动，要求改善工作条件并提供新冠疫情补贴。

据悉，这次持续了24小时的罢工发生在亚马逊位于意大利的几个仓库，包括Tuscany、Florence和Pisa等地。

意大利工会组织FILT-CGIL、fitc - cisl和uilstrasporti表示：“这是覆盖亚马逊公司意大利所有物流系统的第一次全国性罢工。”

在新冠病毒疫情期间，亚马逊与在欧洲和美国的一线员工之间的紧张关系加剧。例如，意大利和欧洲其他地区的仓库工人去年举行了罢工，呼吁亚马逊实施更严格的防止新冠病毒感染的安全措施。美国各地的工人去年也举行了罢工和抗议活动，强调了类似的担忧。

FILT-CGIL、fitc - cisl和Uiltrasporti工会称，在罢工之前，他们与Assoespressi的谈判失败了。Assoespressi是一个代表电子商务快递业务行业的一个雇主协会，成员包括亚马逊在意大利的一些第三方快递公司。

此前，工人和工会呼吁亚马逊和Assoespressi修改劳动合同，在工作量核定、轮班制度等方面做出调整。他们还要求在新冠病毒频发的地区，获得疫情补贴。

工会组织fitc - cisl的秘书长Salvatore Pellecchia在一份声明中表示：“75%的亚马逊意大利员工参加了周一的罢工。如果亚马逊不改变现有的立场，工会将被迫再次组织罢工。由于受疫情的影响，亚马逊的收入和利润都有了巨大的增长，亚马逊必须向员工提供他们所期待的待遇。”

但亚马逊对罢工员工数量提出异议。亚马逊欧洲、中东和非洲业务的公关总监Stuart Jackson表示：“亚马逊该地区的9500名员工中，只有不到10%的人参与了这次罢工行动。”

Stuart Jackson称，亚马逊和意大利的独立快递服务供应商已经提供了工会组织所要求的待遇，包括更高的薪酬、更好的福利和良好的职业发展机会，以及安全、现代化和包容性的工作环境。

对于亚马逊的这一说法，FILT-CGIL和Uiltrasporti工会没有立即回应置评请求。

卖家之家获悉，新冠病毒期间，员工罢工对于亚马逊来说已经不算是新鲜事。上周二，亚马逊印度浦那地区发生员工集体罢工事件。

罢工原因是在3月15日亚马逊发布了一项新政策，称员工将在交付小包裹时赚取10卢比，而通过临时工交付则赚取15卢比。而此前，员工在送货时能赚35卢比。

对此，亚马逊印度员工表示强烈不满，要求将他们的收入恢复到之前的水平，并要求亚马逊给他们提供健康保险，否则将持续罢工。

然而，在亚马逊员工因不满亚马逊待遇而频繁罢工的同时，却有越来越多的新卖家涌入亚马逊。

对新卖家的细分显示，到2021年，亚马逊美国市场的新增卖家最多，占亚马逊市场新增卖家总数的26%，共76769名。此外，至少有29798名新卖家加入亚马逊印度市场，占亚马逊市场新增卖家总数的10.1%。亚马逊加拿大市场则吸引了22088名新卖家的加入。

对于卖家而言，基于亚马逊的知名度，亚马逊会为其产品提供最广泛的接触范围。而在新冠病毒疫情大流行推动了亚马逊上的用户激增之后，到了2021年，出现了更多新的卖家。

各国家实施的封锁措施意味着，大多数消费者将转向电商平台购买必需品，而亚马逊也从中受益匪浅。因此，大多数卖家，尤其是美国卖家都试图利用这一趋势来提高收益。

随着疫情加剧了向电子商务的转变，在美国等受影响严重地区，大多数实体店卖家已转向在亚马逊等受欢迎的市场开展在线业务来吸引更多客户。值得注意的是，每分钟就有两名新卖家加入亚马逊，这说明了亚马逊在帮助第三方卖家打开新的在线市场的影响力。

同时，亚马逊还为卖家顺利开展业务注入更多资金。通常，卖家需要建立一个市场内部供应链，同时利用亚马逊物流。值得注意的是，亚马逊FBA物流服务使其能够代表卖家管理库存、运输和客户服务等。

此外，此前就有外媒报道称，从2019年到2020年，亚马逊就投资了300亿美元以支持小型卖家，其中包括物流支持，还有吸引小型卖家的商业活动。2020年，亚马逊就获得了丰厚的回报。2020年亚马逊3860亿美元的净销售额中，就有54%是来自其第三方卖家。与此同时，由于疫情推动了销售，有成功的亚马逊卖家曾以高达300亿美元的价格出售了自己的品牌。

亚马逊在第三方卖家方面的成功，使其在竞争中占据了主要优势，也让其平台上的第三方卖家面临更大的竞争威胁。

亚马逊市场上的竞争

虽然在亚马逊市场上做生意很便利，但是新卖家往往面临来自其他卖家的激烈竞争。这对于平台来说，能为消费者提供更广泛的选择，但对于卖家来说，则需要考虑激烈的竞争环境，因为竞争不仅来自同行卖家，也来自亚马逊。

对于卖家而言，一方面，流量的增加带来了更多的客户。另一方面，亚马逊的竞争也给卖家带来了风险，因为亚马逊也出售自有品牌商品，有时商品价格比卖家的更低。而新卖家要想产品排名靠前，他们就必须购买亚马逊的广告，并竞标排名靠前的位置。然而，这些并不能保证产品一定会售出。

毫无疑问，亚马逊在其市场上为卖家创造价值提供巨大的机会。但是，仅依靠亚马逊的知名度并不能一定保证卖家销售额的增长。

因此，无论是现在还是将来，卖家们必须从战略上思考如何与亚马逊打交道。

(编辑：yola & Nina )

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