不良亚马逊卖家，停下你邪恶的手-ESG跨境

全文2800字，阅读大概需要5分钟。

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这几个月，明显感觉竞争压力的增大。

首先，很多招商经理都提升了注册门槛，这就说明今年第一季度的新进入卖家确实比往年多出不少。

僧多粥少的局面，今年会进一步加剧。

其次，我感觉今年的竞争环境也变了。

以我们的产品为例，新卖家大量涌入不说，老卖家之间也开始频繁互相倾轧了。

我们一月份主推的一款产品，在2个月之内，变狗了N次。

每次运营人员告诉我，我们的产品又变狗了，我的心就久久不能释怀。

这款产品其实还挺不错的，家用工具类，ratings400+，评分也有4.5。

但是，就是有些类目前排的卖家，看不得你的listing排到前面去，一些下三滥的方法也开始出现了。

再加上最近私密圈里也有不少卖家在反应这类同样的问题，今天索性就拿出来详细的讲一下。

产品变狗，做过亚马逊的人都知道是什么意思。

下架的原因，可能是你自身的原因，比如你的产品缺少审核材料，或者你的产品差评或投诉太多，等等。

我们今天讨论的，不是卖家自身原因造成的下架，我们今天主要说因为外部不良因素导致的下架。

亚马逊VC账号的全称是Vendor Central，大家称其为VC。

VC账号之前是亚马逊针对供应商推出的平台，相比我们普通是SC账号（seller center）来说，VC账号具有更大的权限。

这种权限就直接被很多不良卖家拿来进行恶搞，比如修改你的listing，把你的listing内容改的面目全非。

很多恶搞者会直接把大量的敏感词汇加入到你的listing当中，直接让你的listing触发审核，以此来达到消灭你产品的目的。

这个时候，你可以也找VC账号去再次修改，自己没有可以去找朋友帮助或去找服务商。

如果实在找不到，那就老老实实开case解决，虽然亚马逊客服的效率比较低（其实很低），但是结果还往往是比较令人满意的。

利用其他站点的listing同步来恶搞你的listing。

这种恶搞的方式其实已经存在了很长时间，只是最近突然就被很多不良卖家大量的在使用。

具体的恶搞方式就是用相同Asin码在不同站点进行上架的方式，把一些违禁词汇（大麻、古柯叶、鼠尾草等等）添加到你的listing当中去，让你不同站点的listing都受到牵连被下架。

比如你美国站的产品突然被下架，其实是对手在加拿大站对你的产品进行了恶搞。

很多新手卖家刚刚开始起量的产品，都被这种方式搞的半死不活。

这种方式一般也很好解决，如果你也开通了其他站点，那么直接发起投诉即可。

如果你暂时还未开通其他站点，直接开case进行申诉。

申诉之前，要开case先确定自己的lisiting哪里处理问题。

这里要注意，有些不专业的客服，可能不太懂得去查询产品下架的具体信息，这个时候你要重新开立一个case，直到查到产品受限的详细原因为止。

在上图中我们可以看到，产品受限的原因是listing中包含了“甲氨基酸”等违禁词汇。

更为搞笑的是，该违禁词汇是在加拿大站点上传的，因为加拿大站点的违禁词汇，导致了北美站三个站点的产品全部被下架处理。

申诉的材料包含两方面：

很多卖家可能会说自己的产品没有说明书，没办法准备。

其实这个很简单啊，做个PDF文档，把listing的一些内容放进去就可以了，这点文字编辑能力，亚马逊卖家还是要具备的。

然后产品的六面图，一定要附带上UPC码。

然后一定要真实的带UPC码的六个面的图片，不要去P图，六个角度的图要发在一个PDF文档里。

提交资料以后，试着用模板去修改listing的敏感词信息。

下载模板以后，一定要将敏感词筛查完整，全部删除再重新进行上传。

一般这个流程过后，listing就可以恢复正常。

当然，这个也不算是恶搞，这个算是别人正当的权利。

比如你去申请一个商标，可能你只申请了厨具类目，但是随着你店铺的发展壮大，你可能又把产品线扩展到了其他的类目。

你那些其他类目的产品，这个时候并未在该注册商标的保护之下。

这时候如果有人拿着你这个商标去注册了其他类目，反过来投诉你的话，成功率还是很高的。

去年就发生过这样的案例，在厨具类目中，有位卖家就利用这个专利去投诉了大量未注册的卖家。

这种情形的预防方式需要前置，就是如果你想扩展你的产品类目，最好是先去注册该类目的相关商标或专利。

商标和专利的注册时间比较漫长，所以一定要提前进行准备。

第四种常见的恶搞类型，我在之前的文章中也跟大家进行过详细的说明。

那就是利用独立站的链接进行恶搞。

具体方式就是先把你产品的listing内容大量的去copy到他的独立站，然后再用独立站的信息去投诉你的listing。

这种方式如果想要胜诉，关键在于证据的获取。

你要提交你的listing出现的时间比对方独立站要早的证据，至于证据类型，可以是图片，可以是源代码等等。

以上就是我们遭遇的几种listing恶搞，虽然最后都化险为夷，但是也耗费了不少的时间和精力。

希望上述内容会对你有所帮助。

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