什么原因导致的退货换标?以及为什么要退货换标?退货换标的步骤
Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等。这个是每个电商都可能遇到的问题。对于亚马逊卖家而言,账号或是listing被封,当账户申诉不回来时都会需要移到第三方海外仓进行换标, 然后发回FBA 重新售卖。
宏益海外仓发现几乎所有卖家都有货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况,造成这种现象的主要原因不乏这些:
1、 运输过程中商品包装损坏,不能作为新品登记入仓;
2、 Listing审核不合格或无效不通过;
3、 商品被告侵权,账号被封;
4、 账号被关或投诉,更换新帐号销售;
5、 A帐号销量不佳,更换高质量B帐号销售;
6、 国内发货后,标签错误致无法销售,需重新上架;
其实这些滞销的商品,95%都是可以经过处理重新销售的,因为:
1、包装损坏的商品,其实物品本身并没有损坏。
2、买家可能只是因为个人对外包装的喜好退货。
3、listing可以通过创建新的,或者跟卖同样的产品来解决。
4、一个账号倒下了,商品还在,换个外套,还可以发到另外一个账号。
而现状是由于多数卖家人在国内,没办法处理这些物品,只好听天由命。这样,随着时间的推移,亚马逊仓库积压滞销商品越来越多。亚马逊对此加收长期仓储费和销毁费,长期存储费将进行调整,评估日期将从每半年一次改为每月一次。除此之外,卖家失去的,主要还是已经花在这些商品上的货款,贴标人工成本,贴标费,头程运费,关税,FBA收费,还有预期的商品收益。处理积压货品成了中国卖家最头疼的难题。即便亚马逊可以帮忙退回,能退回到哪里呢。交给转运公司退回国内,运费太高;让亚马逊直接销毁,又心痛舍不得;继续把他们留在FBA,亚马逊又要扣除仓储费,所以可以选择第三方海外仓进行。
账号被封已是很无奈的事情,换标更是需要额外的支出, 如何节约FBA换标的成本呢?
1. 选择价格低,无隐性消费的海外仓,费用透明,无其他隐性消费。
2. 选择合适位置的海外仓。提供大货周转、仓储、物流等服务。
3. 创建货件时以海外仓为发货地址,这样基本会就近分配。运费降低。
4. 装箱操作时按照亚马逊的要求,在50lb以内尽可能的装箱,减少箱子数量。运费降低。
换标操作步骤:
Step1, 提供仓库地址,卖家在操作移除订单,提供含有跟踪号的移货明细表给我们仓库;
Step2, 当仓库确认所有包裹到货后,卖家提供新的SKU产品标签,提交给仓库贴标;
Step3, 仓库清点产品,操作换标,装箱,提供装箱清单;
Step4, 卖家根据仓库装箱清单在亚马逊后台创建FBA外箱标签给仓库;
Step5, 海外仓跟单员创建快递运单,确认操作费和运费,卖家付款。
Step6, 卖家付款后,海外仓跟单员将快递运单和FBA外箱标签给仓库贴标发货,最后提供物流单号给卖家。
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