Gmarket消防支援活动“Here, Hero”，过去4年的足迹-ESG跨境

“共享连接”和“人人共享机会”——Gmarket Auction 在今天的口号下努力工作！

作为为此目的的社会贡献之一， Here, Hero活动自 2018 年以来一直在稳步运行。通过这种方式，我们在过去四年中继续支持消防员，累计总额超过 26 亿韩元。

活动已进入第5个年头，从消防物资支援到消防理念大赛，从心理疏导到对弱势群体的消防教育，活动丰富多彩。 2021年底，他被授予总理嘉奖，以表彰他的贡献。

所以今天，通过对一位当家英雄的采访，我们一起来回顾一下当年英雄征战的足迹。现在，我们一起来听听英雄的故事吧？

请简单介绍一下自己。

你好。我叫 Yunhee Hong，在 Gmarket Auction 负责品牌传播和社会影响。

什么是Here, Hero 战役？

Here, Hero 活动是 Gmarket Auction 过去 4 年一直在运行的消防员支持项目。我们的口号是“消防员是我们身边的英雄”。它包含的信息是，消防员是我们日常生活中常见的“普通人”，可以成为真正的英雄，而不是出现在电影或漫画书中的超级英雄。

尽管消防员一直在积极保护我们社会的安全，但他们在遇难或受伤时会受到关注。不久前，发生了一起事故，导致三名消防员不幸遇难。英雄运动是一项旨在减少此类事故、提高消防员意识和确保公众安全的各种支持活动。

你是如何开始英雄英雄战役的？

长期以来，媒体开始报道“消防员不得不自费购买设备”的报道。阻燃手套等各种专业设备是消防活动必不可少的，但地方政府无法提供足够的支持。尤其是自2014年世越渡口事故发生以来，成为热议话题。

所以，当时争议很大。据评估，造成这个问题的根本原因是当时的消防员大多是地方官员。在地方财政独立性较低的地区，由于预算有限，难以为消防员提供足够的支持。

当我在思考 Gmarket Auction 可以为社会做出什么贡献时，我想为消防员开展支持活动。当两个公开市场网站合并时，它是韩国最大的电子商务网站，拥有大约 20 到 3000 万会员，对吧？这意味着它包含了很多人，在这种情况下，我认为消防员适合作为每个人都可以联系并真正提供帮助的支持目标。如果消防员的工作环境得到改善，使用 Gmarket Auction 的我们社会成员的安全将会得到很大改善。

最初的广告系列选择是如何做出的？

由于英雄活动的开始基本上是为了“让我们尝试了解接受支持的人们的心”，因此我们试图提供消防员真正想要的东西，而不是我们想要的东西。但我们并不确切知道这些人想要什么。所以我决定问问自己。

尤其是英雄英雄运动开始时，大部分消防员都是地方公务员，而不是国家公务员，所以工作环境因当地政府的情况而有很大不同。于是，我亲自走访了各个地区的消防部门，进行了采访。我首先去的地方是江原道，之后又去了全罗道、庆尚道等地，与当地消防部门的消防员见面。我们想弄清楚实际的短缺是什么，并做出相应的准备。

当时，英雄运动似乎旨在支持消防员。

消防员的支持并不是该活动的唯一目标。另一个目的是在申请过程中直接检查消防员的真实情况并传播信息。仅支持商品是有限度的，最终系统和观念必须改变。这场运动的作用是成为问题制造者。

我想知道每个地区都运送了什么样的货物。

第一次采访是在江原道大关岭附近的一个消防站进行的。由于该地区的性质，一个消防部门管辖的范围很大，但冬天经常下雪，难以快速撤离。清除积雪的时间不多了，很难迅速撤离。所以你说你想要扫雪机。另外，由于是下雪较多的地区，衣服经常会被弄湿，但由于维护不善，无人看管，很多消防员患上了脚气等疾病。所以我想我应该准备一个干鞋机和洗衣机。

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此外，我们还为庆南消防局提供了热成像无人机。庆尚道是多山的环境，据说山里的人不少。不过，据说因为山路艰难，所以很难知道来电者的确切位置，而且经常因为出入不畅而错过救援的黄金时间。这就是为什么决定支持可以检测热量的无人机，以使寻找索赔人更加顺畅。

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此外，我们继续按地区提供各种商品，例如向忠北消防局提供防扭转消防水带和剑背心，向济州消防局提供伤员背带等。

我听说你现在以物质支持以外的方式支持。

2019年，终于实现了向国家消防员岗位的转变。这是消防员的夙愿，我认为这是可能的，因为很多人都同情这个目的。当然，Gmarket Auction 没有直接影响，但我认为在此期间，通过稳定的英雄活动，可能有一些事情有助于提高知名度。此时，为了纪念向国家公务员的转变，举办了一场疗愈假期活动，119名在公共服务中受伤（在公共服务期间受伤）的消防员获得了韩国一家著名酒店的门票。

随着国家公务员的转变，英雄英雄运动的方向发生了很大变化。活动范围更广。从现在开始，除了赞助设备以改善现场活动外，我们还通过生活和治疗费用的支持、文化活动的邀请和创意竞赛等各种活动来照亮“我们身边的英雄”消防员。

如果是这样，您的主要活动是什么？

归根结底，这是一个双轨过程：让消防员工作更舒适，并提高公共安全意识。

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说到消防员的活动，例如，在 2020 年，我们通过 Gmarket Touch 活动支持了全南消防局的移动心理咨询车。最初，消防部门正在开展心理咨询服务，以治疗消防员的创伤。然而，韩国仍有一些地区对接受精神治疗或咨询并不十分了解。因此，消防员往往不承认自己的创伤，也不愿寻求咨询和治疗。此外，如果您访问心理咨询中心并接受咨询，您可能会感到负担，因为您可能会被污名为“那个人在哪里有问题”。这就是为什么我们支持移动心理咨询车的原因，这样您就可以在保护隐私的同时舒适地接受咨询。

公共安全意识运动包括传统市场的消防安全教育和易受火灾影响的白银一代的安全卫士。以传统市场的消防安全教育为例，2020年我们与退休消防员一起参观了东大门传统市场。传统市场易受火灾影响，因此大面积火灾往往造成巨大损失。这就是为什么消防安全培训更加重要的原因。这是一场提升传统市场安全的运动，同时利用退休消防员的才能。 2021年易受火灾影响的白银一代安全卫士，为独居老人与退休消防员进行防火疏散教育，发放消防安全用品和保健品，也开展了有意义的活动。

2021年开始的“印象119”也是提高公共安全意识的一部分。在我们内部，这意味着我们正在支持他们，因为消防员英雄扩展为民族英雄。是为了通知在事故和灾难现场拯救生命的正义公民。虽然有几个奖项，但第119个奖项是唯一一个由消防部门颁发的官方奖项，筛选过程非常细致。在这里，我们赞助奖金以及审判义人。 2021年评选出7位义人并获奖。

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在进入Gmarket拍卖的各个品牌中，你也可以通过同情他们来参与我们的Hero Heroes。 Gmarket Auction的Smile Delivery顾客在为易火灾的白银一代担任安全卫士时，每次购买“韩国银团复合维生素60片”时，都会向独居老人捐赠1片'1+1捐赠活动也进行了。

还有一个叫做“火创意大赛”的活动，是关于什么的？

如果说英雄是Gmarket Auction 直接“拜访”的活动，那么消防创意大赛就是将各种安全创意“收集”到Gmarket Auction 中的活动。

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2018年首次举办比赛时，我们收到了各种有助于消防活动的设备的想法，对获奖作品进行投票和评判，并实际制作和分发。当时，消防员林成斌的“护腰背心”受到了很多同情，并被选为全北消防队的获胜者。

从 2019 年起，举办了一场旨在“让消防员为人民的安全想出点子”的竞赛。这个时候，在所有的消防员都转为国家岗位之后，我想更多地关注社会安全而不是货物供应。此前，消防支援的概念是“在发生火灾时更好地帮助救援人员”，但这次是“从一开始就预防火灾”的概念。在 2019 年消防创意大赛中，京畿道龙仁消防局消防员林昌勇的“会说话的探测器和发射器”获得了奖项。

你的英雄战役中最难忘的一集是什么？

我第一次开始英雄英雄战役可能是最难忘的。当时，我亲自走访了当地消防部门，并在现场与消防员会面。一个特别令人难忘的人是一位名叫Yonggap Park的消防员，绰号“MacGyver”，我在全罗南道木浦河东119中心遇到了他。我仍然记得我当时在 Facebook 上写的内容。

我在我的 Facebook 页面上写了这篇文章，实际上我被邀请担任第二年的消防创意竞赛的评委。

朴勇峡消防员

此外，我真的很喜欢在 2019 年动漫展活动期间亲自见到消防员及其家人的活动。

2019 Comic Con首尔英雄活动视频（链接）

你对过去4年的英雄英雄战役有什么遗憾吗？奖励是什么？

去年，我继续提供消防支援，受到了首相的表彰。这是一种荣誉。然而，2020年新冠疫情爆发后，很难看到消防员亲自到现场工作。我认为最好亲自去了解真正的需求是什么，但遗憾的是这在现实中是不可能的。

不知道未来英雄英雄战役会走向何方。

首先，我们计划继续支持英雄英雄的公民扩展119的印象。从 2021 年起，119 Impressions 成为 Gmarket Auction 的独家赞助商。这是一个奖励给正义地拯救了他人的普通公民的奖项。该奖项由消防部门负责人颁发，他对与消防部门长期合作的Gmarket Auction的诚意表示高度赞赏。

最后，您有什么想传达给正在为英雄英雄战役努力工作的人们的信息吗？

首先要感谢Gmarket Auction的财务部、销售部、市场部等众多员工，一直以来为英雄活动的进行提供了大力支持。感谢您对影响计划的必要性的同情以及您的慷慨支持和支持，我实际上能够顺利完成这项工作。

其次，感谢与我们一起参与英雄英雄活动的消防员。 Gmarket Auction 将继续努力宣传该领域有许多消防员正在履行他们的公共安全使命。我们将尽最大努力营造一种氛围，让您可以在困难时说困难，而不是仅以自豪、自豪和荣誉坚持下去。

“消防员”这个职业看似伟大而崇高，但毕竟都是人类。这就是为什么我希望消防员为自己感到自豪。他们是孜孜不倦地做着难以做到的事情的人。我希望消防员和他们的家人会为此感到自豪，我们的社会也会支持它。为此，Gmarket Auction 将通过英雄战役继续努力。当然，最好的事情是消防员不忙，灾难或灾难根本不发生的世界。我们希望我们的社会永远是安全的。

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