ASIN被禁止显示的原因找到了！亚马逊发布Search term优化公告-ESG跨境

近日，有许多卖家反馈产品链接在前台搜索不到：

开case亚马逊回复称是系统Bug，目前还在修复中：

你们的listing搜索和销量受影响了吗？

前台搜索Bug对卖家的影响还是比较大的，有卖家表示单量降到了历史新低：

据了解，此前也有发生过类似的情况，卖家小智表示：“记得差不多一个月前也有过一次，后面半夜才恢复的。”

不过这次系统故障恢复得有点慢，都几天了，还是有一些卖家还是搜不到自己的产品。只希望亚马逊的程序猿能加把劲，早日把bug修复了，对销量和排名的伤害真的很大！

不过，正如我们之前所说的，亚马逊系统Bug也不是没由来的。

近日，亚马逊美国站发布了一则有关优化产品搜索词(Serch Term)的公告。

所以亚马逊究竟想干啥？此次Bug跟后台搜索关键词有关系吗？

在公告中，亚马逊表示，为了帮助消费者更容易找到卖家的产品，卖家应在卖家中心中更新产品listing，以包括消费者在亚马逊上搜索时可能用到的搜索关键词。亚马逊在该公告中还提供了产品搜索词优化建议以及违禁词范例。

亚马逊建议，卖家在优化Serch Term时，注意这些：

▪ 使用同义词

▪ 搜索词包括缩写、替代名称和拼写变化的差异词

▪ 长度不超过250个字符

▪ 不要使用重复的单词

如果卖家在Serch Term中使用禁用的关键词，可能会导致ASIN被禁止，并对帐户产生不好影响。被禁止的关键词包括：

▪ 你的品牌或其他品牌名称

▪ 临时性表述，如“new”或“n sale now”

▪ 诸如“best”、“cheapest”或“amazing”等主观评价词

▪ 亵渎或侮辱性用语

▪ ASINs

亚马逊提醒，卖家可以在“Using search terms Effectively”帮助页面，查看亚马逊相关指南和Serch Term示例。

公告原文截图如下：

众所周知，在亚马逊里，关键词就是“keyword”， 搜索词是“Serch Term”，两者还是有区别的。Search term位于产品刊登界面的Keywords一栏，是作为listing五点描述、标题、描述的重要补充点。

Serch Term不被亚马逊在前端公开显示，却影响着Listing的搜索权重的关键词，虽然Serch Term并不是必填项目，但每个卖家都不应该放弃填写。因为Serch Term对提升产品转化率、抢占市场先机，以及增加流量起到关键性作用。

目前，尚不清楚亚马逊的搜索Bug是否与后台搜索关键词更新之间是否有关系。

但为了让产品尽可能出现在买家的搜索结果页，我们还是应该根据亚马逊的指示对后台搜索关键词进行优化。

Serch Term一般要涵盖产品的同义词、产品的使用场景以及产品的常用搭配。具体填写事项包括以下这5点：

01 基本要求

填写亚马逊Serch Term关键词的基本要求是，放在Serch Term的关键词英文拼写一定要正确无误。关键词可以用单词、词组(短词)、长尾词、热词填充。在填写时，将相关性越高的关键词放在越靠前的位置，同时最好不要与标题重复。

至于用单词、词组还是长尾词来填充关键词，就看哪一个与产品更符合，哪一个的效果会更好。卖家可以根据产品的特性和行业竞争情况来选择，也可以混合使用。

02 填写方法

常用的Serch Term关键词填写方法主要有以下这两种，对于采用哪一种写法，卖家要根据产品的实际情况而定：

第一种写法是在5行Serch Term都只填写一个单词或一个词组。加起来一共只填写5个关键词。这种写法对填写的关键词要求很精准，关键词肯定要经过层层筛选，并且与搜索词完全匹配。

第二种写法是使用词海战术，在5行Serch Term里面填写上大量的关键词，甚至是填满，来增加被搜索到的几率。

03 符号使用

填写的关键词之间要用符号隔开，对于隔开符号的使用，存在比较大的争议，有人建议使用英文逗号隔开，也有人说一定要用空格隔开。而实际上，用逗号、空格两种符号都是可以的。此外，在填写关键词时，除了使用以上两种符号以外，无需再用别的符号。比如中文逗号、句号或引号，这些都是错误的。

04 Serch Term中允许填写的关键词

与listing相关性高的关键词,可以填写到亚马逊Serch Term里面。如果listing描述中带有很关键的元素(标签)，或者很独特的性质的关键词，也可以放入Serch Term里面。

但无论如何填写亚马逊Serch Term，关键词都不能重复堆砌，你可以用同义词表达，或者用意思相近的其他的关键词来表达。如果实在没有好的关键词可用，相关度低的关键词也可以写入。当你要将几个单词作为一个关键词时，要把它们放在最合乎逻辑的顺序位置，也就是要注意一些语法的书写。比如“红色长裙”，英文的书写是“long red dress”，而不是“ red long dress”。

05 Serch Term中禁用的关键词

值得注意的是，卖家不宜写入与自己产品没有相关性的关键词，尽管用到某些关键词可能会蹭到更多的爆光率，但匹配度低，并不是买家需要搜寻的产品，也不会有流量和转化率。卖家更不能将别人的品牌名称写进Serch Term里面，尤其是大牌的名称，否则容易被人警告或投诉。

总的来说，亚马逊Serch Term的优化是一个需要卖家不断尝试、不断摸索、不断调整的过程。

要知道，当一个消费者搜索一个关键词时，亚马逊A9算法会根据关键词的相关性展示搜索结果排名，因此搜索词和卖家填写的关键词一般存在以下三种情况：

完全匹配：即搜索词与你填写的关键词完全一致，其权重最高;

词组匹配：即搜索词与你填写的关键词部分一致，其权重中等;

模糊匹配：即搜索词与你填写的关键词只有少部分匹配，其权重最低。

因此，各位亚马逊卖家应该重视Serch Term关键词的填写，按照公告所述进行相关更改调整。以便有利于在搜索中形成完全匹配，从而获得较高的权重排名和流量，尤其在竞争激烈的时候，能够抓住精准流量。

“ 

此外，Nina还想在此提醒一些经验不足的新手卖家，可能一开始对关键词把握无法做到面面俱到，准确到位。这时，新手卖家应该尽量多写关键词，把相关度最高的关键词放在最前面，每一行都尽量填满，一些与产品有关的但相关性很低的关键词也可以一起填进Serch Term里面，并且观察一下效果。

此外，新手卖家在填写亚马逊Serch Term关键词时，切记添加有用的实际搜索关键字，这样才有可能让买家搜索产品时找到你的listing。

”

（编辑：Nina）

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