最近几天，你的产品在亚马逊是不是也搜索不到了？-ESG跨境

从上周末开始，就陆续有卖家朋友在私密圈询问我一个问题，那就是在某些关键词项下，他们的产品突然就搜不到了。

这些产品在之前的关键词位置往往都比较稳定，一般都是在第一页和第三页之间。

但是从上周末开始，在很多主关键词搜索结果中，却怎么也找不到自己的产品了。

我当时的判断是亚马逊系统出现了问题，因为之前也出现过类似的情况（这个病基本上每年发作几次）。

之前类似的情况中，基本上等待几个小时，或几十分钟，这种局面就会自动消失。

但是这次的“发病周期”貌似有点长，波及范围貌似也有点大，我们自己的几个主账号也开始受到了波及。

也有卖家朋友不断在私密圈问到这个问题，说自己的产品因为这个问题导致销量受到了严重的影响。

后来，有卖家开了case，分享了case图片，亚马逊承认自己的系统出现了问题。↓↓↓

亚马逊在官方论坛的顶部醒目位置，也贴出了官方的通知。↓↓↓

所以大家不必惊慌了，现在要做的，就是等待亚马逊去修复自己的搜索展示系统。

但是，毕竟这样的突发事件是极少数的，之前还有很多卖家也在私密圈咨询过其他种类的listing被屏蔽的情形。

通过我的指导，大家最后都找到了listing被系统屏蔽的原因。

下面我就把一些主要的原因概括一下，如果你的listing也被系统屏蔽掉了，而且不是因为这种系统自身的原因导致的屏蔽，那么你可以从下面几个方面去找一下原因。

这个原因可能是因为你的listing含有成人类目的“敏感词”，该词被系统检测到之后，你的listing被强制转移到了成人类目。

这个跟之前的“杀虫剂”敏感词被下架是一个道理。

成人类目的产品是无法通过搜索来显示的，所以你的产品被“屏蔽”了。

产品被划为成人类目，还有一种可能，那就是你的产品被“恶搞”了，某些别有用心的卖家，利用VC账号的某些高级功能，把你的产品调到了成人类目。

无论是以上哪种情形，你要做的都是尽快去联系亚马逊客服，把你的产品从成人类目中调出来，回归到正常的类目中。

否则你产品的销量会一落千丈，因为顾客根本就看不到你的产品了。

这种原因比较具有隐蔽性，很多的卖家甚至很多天都没有发现自己的图片已经被亚马逊禁止显示。

当你点击卖家后台的“库存管理”界面的listing链接，该产品在亚马逊前台是一种正常显示的姿态。

但是当你用关键词去搜索时，却怎么都搜不到自己的产品。

哪怕你直接去用产品的title去搜索，结果还是一样。

这个时候，你就要看一下在“库存管理”的界面，有没有出现“禁止显示”的小标志。

当你出现这个标志的时候，意味着你的主图被屏蔽掉了。

主图被屏蔽掉的产品，肯定是不会出现在搜索结果中的。

当你进入到编辑页面以后，就可以看到在“图片”那一栏，会有一个明显的红色感叹号。

点击进入，你会发现图片被屏蔽的原因所在。

在主图的红色字体中，我们可以看到亚马逊的官方留言：

“请上传一张未显示任何文本、徽标、水印或图形的、只显示产品本身的图片”。

这就是说，你产品被屏蔽的原因，是因为你的主图上出现了不该出现的东西。

最近这种情形非常多发，很多卖家的产品图片已经安然无恙的存在了一两年，最近却突然被亚马逊下架了。

记得之前在私密圈里，还有卖家在提问是否可以在主图中添加一些“促销小徽章”。

她说这是一些培训机构的教学方法，说这是大幅提升产品转化率的“小诀窍”。

真是毁人不倦啊，这样的损招也敢教给新卖家，以后产品被下架时，不怕新卖家去找您么。

这样的方式，不说是立刻会被下架，但是如果你不遵守亚马逊主图的相关规则，可以说被下架是早晚的事情。

最近不就是么，很多卖家用了一两年的图片，只因为一些“6-pack”、“hot”之类的小徽章，都被下架了。

以上是最近突发的两种被下架的情形，卖家可以自检一下自己的产品。

最近还有一件比较棘手的事情，就是大量的卖家收到了“合规性请求”的邮件。

邮件显示，亚马逊要求卖家上传产品相关的合规文件，如果在规定的期限内未上传相关文件，产品就会被下架处理。

这里不由感叹一下，现在的，幺蛾子真TM多~！

政策合规性的邮件，可能会有漏发的情形，卖家最好还是都去自己的“账户状况”一栏去看一下。

进入之后，在右下角的“商品合规性请求”一栏，你就可以看到最近自己的产品是否有相关的审核要求。

这个时候，如果你的产品收到了相关的审核要求，但是你并没有留意到邮件的通知，你的产品在期限之后就会被下架处理。

在打开这些通知以后，你会看到详细的审核资料要求。

可能是FDA，也可能是FCC，也可能是TOD等等，总之，按照亚马逊的要求进行材料的准备。

好了，以上就是近期多发的产品被下架的几种情况及解决方式，当你的产品突然在前台搜索不到时，可以根据上述方法去检查。

希望上述文章能带给你一些新的思考。

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