沃尔玛从0到1,内附入驻,热销品以及运营指导-ESG跨境

沃尔玛从0到1,内附入驻,热销品以及运营指导

ESG跨境电商
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2022-03-07
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过去的两年,沃尔玛全渠道电商平台实现了103%的增长

根据eCommerceDB2021年的数据显示,加拿大电商市场2021年电商销售额达到了354.6亿美金,其中沃尔玛加拿大站电子商务净销额达到了42.73亿美元,增长率为218.6%。

沃尔玛在这一年成为卖家快速占领北美市场的有效途径。其中沃尔玛加拿大站表现突出。

要不要入驻沃尔玛?怎么入驻沃尔玛?入驻沃尔玛卖什么?以及如何运营?


一. 要不要入驻沃尔玛?

首先,来了解下加拿大的市场情况:

1.加拿大市场机会

加拿大作为全球经济排名第9的贸易大国,现有总人口数约为3800万。

领土面积为998.467万平方公里,位居世界第二。

手机普及率居世界第8,其网购渗透率为80%,如果对比其城市化率(82.3%)来看的话,几乎所有的城市人口都会网购。

2.加拿大消费者数据和特点

据统计,全球约37%的跨境在线买家集中在加拿大。

最大的群体是18-34岁的年轻人,占比41%,而且大部分住在城市中心

55%的线上购物用户是已婚,家庭人数在3人以上

Walmart.ca的客户中,54%是拥有中高收入人群,78%是高学历人群

加拿大人更喜欢在夜间网购,高峰时间集中在下午5点~6点之间以及晚上11点~凌晨1点尤其是在周五晚上,很多人晚上11点开始就进行“扫货大作战”。

3. 2017-2024年加拿大零售电子商务收入

由于其庞大的数字人口,加拿大近年来已成为一个特别有利可图的市场。 2019 年底,电子商务零售贸易销售额接近 18.5亿加元,约有2810万加拿大人在网上购物。 到2024年,零售电子商务市场产生的收入预计将超过 330亿美元,高于2019年的254亿美元。

加拿大电商市场2021年电商销售额354.6亿美金

Amazon.ca, 82.73 亿美元,排名第一。

Walmart.ca,42.73 亿美元,排名第二。

Homedepot.ca,17.35 亿美元,排名第三

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2021年类目销售额占比

电子与媒体, 占比28%,排名第一。

时尚类目,占比27% ,排名第二。

玩具,爱好和DIY,占比19%,排名第三。

家具和电器,占比16%,排名第四。

食物和个护,占比11%,排名第五。

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综上而言,无论是电商红利还是沃尔玛平台流量红利,对于卖家而言,沃尔玛都是一个很好的机会。


二. 如何入驻沃尔玛?

2021年3月,沃尔玛向中国买家开放招商,并发布了招商政策。

Walmart.ca入驻资格

👉有经验的电商卖家

1.过去一年跨境电商销售额超过10万美金以上

2.有加拿大或美国退货地址

👉具有吸引力的产品品类

1.优质的属性明确的产品,精心设计的图片和产品描述

2.有竞争力的价格

👉超越预期的客户体验

1.快速和稳定的完税配送服务

2.加拿大本土仓库或本土公司(不作强制要求)

3.实体店退货—简单便捷的客户体验

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三. 开店费用

目前,沃尔玛开店不收取开店费用,无月租,而是以不同类目成交额的手续费收取,比例集中在7.5%-22.5%之间。


热销类目:

Apparel:男装、男童装、鞋子、婴儿服装、贴身衣服、配饰、珠宝、女童装、女装

Consumable:个护、生活用纸、宠物用品、日化、美妆、儿童消费品

Hardline:文具、运动、汽配、五金工具、DIY工具、露台和花园用具、厨艺

Home:厨房烹饪、家居装饰、工艺品/缝纫和纺织品、洗浴用品、床上用品、家具、家居收纳

Electronics:影音娱乐、影棚设备、玩具、季节性产品、图书杂志、节庆装饰、电子产品、无线设备

沃尔玛属于全品类招商,目前除了成人用品、食品、药品等有一定限制外,其余品类均可入职。


四. 如何进行引流?

当卖家顺利拿到账号后,如何在沃尔玛运营,引到更多的流量?

沃尔玛加拿大站有3类促销活动:

1.Daily deals 每日特卖

特点:每日特卖得到市场营销的支持,并且有机会24 小时内在我们特卖中心的热门零售店展示商品。

2.Deals of the Week每周特惠

特点:本周特卖是平台著名的特卖活动之一,参与的商家实现了 183% 的平均产品提升,目录提升平均超过 200%!

3.Themed Events 主题大促活动

从9月份开始,加拿大站就开启一系列促销活动,10月份就有一些卖家调整价格,开始准备促销。主要的促销活动包括9月的返校季,11月的万圣节,黑五,网购星期一,12月的节礼周,圣诞节以及新年促销活动等等,每场促销活动我们针对不同品类进行促销,卖家也可以在后台根据自己的品类参与促销活动,以便吸引更多的客流。


而在引流上,卖家需要在三个方面做重点布局:

👉第1. 价格。如果要想在沃尔玛上有很高的客流,价格一定要具备竞争力,在沃尔玛的后台有一个工具,卖家可以在购物车设置底价。

👉第2. Listing。

·确保你所有的Listing都有清晰的标题、描述、图片和属性

·至少包括4张高分辨率的专业照片。卖家的图片一定要是可以上传成功的,建议可以使用与沃尔玛对接的云储存图片。

·不要忘记为每个Listing提供3-10个关键功能点描述。但切记不要做关键词堆砌,部分卖家为了引流,一个名称中包含多个关键词,这样的做法非常影响排位。

👉第3. 高效物流方案。目前沃尔玛有两种方式,通过海外仓自发货以及通过沃尔玛合作仓SWW发货。


五. 入驻沃尔玛卖什么?

选品趋势——家具

产品:座椅(套装),可折叠家具,客厅家具/卧室家具

备注:侧重收纳存储功能,品牌效应比较不突出

疫情之后,消费者居家时间增多,开始升级家庭的一些装饰,比如组合式家具,像一张桌子四把椅子的组合式家具、以及一些迷你吧配高脚凳,都是平台热销的产品。

卖家在售卖收纳家具时需要注意,虽然加拿大人很喜欢动手,但是也不想花很多时间在组装家具上,所以建议做收纳、组装式卖家,给消费者发货时多几个配件,可以避免他们因为配件丢失或者组装错误,产生退货。

选品趋势——庭院类

产品:户外存储和遮挡,花鸟类产品,庭院类家具

备注:参考季节影响,扩展小众用品

庭院类的商品,与季节很有关系,比如夏天的时候,比较好卖的是户外摇椅、鸟笼,冬天则是围炉、烧烤架这样的商品。

选品趋势——电子类

产品:电脑配件,网络互娱,音频,无线配件

备注:迎合居家办公场所,紧贴技术更新步伐

电子类商品,在第4季度雄销量明显,12月电子类商品销量是5-6月份5-10倍。

售卖电子类产品一定要紧跟科技潮流,很多电子商品都是朝无线化发展,卖家可以直接进行无线商品开发,目前无线产品在沃尔玛平台非常好卖。

选品趋势——运动类

产品:室内室外游戏,野营类产品,健身

备注:保持居家时期运动量,受一定季节性影响

疫情下,很多非专业但是热衷运动的消费者,会购买跑步机、单车,随着疫情逐渐缓解,户外运动复苏,家庭类的运动产品,逐渐成为补给。

建议卖家售卖类似折叠走步机等很小巧、很方便的补充类运动产品,比较好销。同时这一类产品,单价不高,可以作为旺季送礼很好的一个选择,卖家可以从这个思路准备商品。

选品趋势——健康保健

产品:按摩类产品,健康检测,生活协助,助听器

备注:节日送礼属性,节日较高购买预算,留心安规要求

按摩仪是沃尔玛平台的热销商品。疫情之后,消费者开始逐渐关注自己的健康,在沃尔玛平台上,血氧仪、测血压的仪器、助行器(电动、手动)都有非常高的销量,有类似资源的卖家,可以尽早入驻。

选品趋势——玩具类

产品:电动载具,单车,乐器,遥控汽车飞机玩具

备注:高单价产品节日销量增长明显,强调玩乐属性

玩具类推荐卖家做与当前科技比较相关的商品,比如电动单车、乐器、遥控汽车都可以作为旺季送礼好选择。

选品趋势——宠物类

产品:大型宠物用品,小型宠物用品,小众宠物用品,宠物健康

备注:猫狗用品仍是主流,扩展小众宠物用品

宠物类产品,此前主流产品都是猫、狗用具,在疫情期间,兔笼也变成主流,卖家在选品时可以考虑小众宠物用品。上图中的第二个产品——宠物笼子,比较独特的点是它附带轮子可以移动,也因为这个设计,该产品在平台上十分畅销。卖家在传统宠物用品的基础上,也可以考虑方便性和创新性的设计。

选品趋势——服饰

产品:休闲基础套装,发热衣,滑雪服,亲子装睡衣,棉鞋棉拖

备注:舒适随性兼具设计感,冬季/假期来临

随着居家时间的增多,休闲服饰在沃尔玛平台迎来热卖高峰。此外,冬季来临,北美人多滑雪、户外运动,这些场景的服装是卖家可以备货发货的。需要提醒的是,季节性商品,重点是快、足、准,生产要快,库存要足,节日前要把商品送达到卖家手里。


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