一年销量翻5翻？什么原因让这些卖家愿意来亚马逊新站点？-ESG跨境

转型跨境电商初期，我们也是先从美国站开始的，但由于成熟站点动辄一两万的评论体量，我们的新品难有竞争力，运营几个月后因为销量表现不好我们就退出了美国站。

后来我们发现新站点虽然体量小，但竞争也相对小，且对于任何卖家而言都是处在同一起跑线上，因此我们决定采取“农村包围城市”的策略从小站点做起。在亚马逊中东站开放后，基于对中东市场的全面调研，我们抢先入驻中东站，目前在中东站1年实现销量5倍增长！

亚马逊新站点和我们之前已经开设的亚马逊欧美站在同一个亚马逊体系下，从操作运营到广告资源，“资源挪用”很便利，上手轻松，最适合开拓新的区域市场。我们2020年初入驻中东站，1年时间实现销售额20倍增长，目前已成为类目Best Seller。

我们公司的发展宗旨是“可持续发展”，因此当有新的市场机会出现时，我们都愿意去尝试。当新加坡站点向中国卖家开放时，我们看中了新加坡发达的经济水平和飞速发展的电商规模，加上对亚马逊的信任，我们决定跟着亚马逊的步伐开拓新加坡电商市场。在新加坡站运营不到1年，我们已经实现100%的月销量增长！

我们公司一直坚持全球发展战略，开拓新站点是我们集团战略发展中重要的一环！看重印度家居市场的巨大消费潜力，早在四年前就开始了印度线下布局，后来亚马逊印度站上线后，其提供的FBA等服务符合我们在新蓝海开展线上业务的期望，所以2019年印度站一开放，我们就申请入驻印度站。正式上线不到三个⽉，我们月订单量就成功过千。

在澳洲站开站至今，一直保持每月50%的月均增长率。经济消费水平双高的澳洲站，正处于亟待开发的状态，有较大的利润空间可采。此外，澳洲是英语国家，在澳洲开店运营相对来说没有语言障碍；且因澳洲消费者与欧美消费者的消费习惯较为相似，澳洲的产品线与欧美站点较为类似，运用我们在成熟站点的经验，业务开展更为快速！

因此，对卖家来说，澳洲站现在应该还属于获客成本低，有很好生存空间的蓝海站点。

未来在印度站掘金比较担心的点可能就是政策、疫情这方面的影响。

在中东做生意，我们常常收到一些较为模糊的收件信息，比如“必胜客向南200米”。这就加大了我们配送商品的难度，常常会面临配送失败而被退回的情况。好在亚马逊提供了FBA，定单处理和派送规范高效，而且即使面临派送不成功商品被退回来的情况，这些商品还是可以二次销售，不会增加成本。

现阶段费用还有优惠，比自发货更便宜一些。另外，新站点当务之急是引流，亚马逊对FBA有流量上的扶持，能为获得流量添把柴。

相较成熟市场，印度的妥投率会低一点，退货率又略高一些。特别是我们这种做大件，物流配送方面的难度会更高。通过FBA服务，很大程度上解决了物流配送的后顾之忧，只是要特别注意，印度是分邦制国家，不同的FBA仓分布在不同邦，跨邦销售需要在相应的FBA仓库分别备货。

不过新站点物流也有好的地方：印度人工成本低，FBA尾程配送费用也低，像椅子类大件产品约30RMB配送费，低于绝大多数站点。

基于我们在成熟站点的运营经验，入驻新加坡后我们在物流方面的首选还是FBA，确保合规运营。使用FBA能够帮助我们轻松实现商品当/次日达，且配送时效高于其他电商网站，给我们带来了优势。

所以我们在备货方面采用更精细的数据分析，根据类目不同SKU的销量情况来相应确定不同SKU的备货数量，再结合补货/备货的时间长短，选择合适的头程物流方式，以有效应对有限库容的问题。

目前为止，我们在新加坡站都是基于欧美已有的产品库做选品，首选其他市场卖得好的的款式和颜色，欧美的销冠拿来做主推款，新加坡文化与欧美还是明显趋同的，消费偏好比较一致，比如我们一系列办公产品中，有一个美国站的销量王，在新加坡也是销量最高。但是要注意一些地域造成的限制和差异：比如美国四季分明，冬季睡袋市场巨大，但是在新加坡你可卖不出去。

中东地区宗教文化影响力大，我们原来一直很担心触犯禁区，但实际上他们也在改变，据我们观察，服饰方面的消费习惯正在慢慢向欧美靠拢。比如我们之前调查显示粉红色、黄色、紫色是中东禁忌色，实际上这类颜色的衣服还是卖得很好的。

比如我爱好跑马拉松，关于压缩裤，我知道可能一个线头就会影响运动表现，所以Listing中我们会标明运动裤全部剪过线头的，只要消费者也是一个运动爱好者，就能看得懂。

我们澳洲站的Listing一般是以美国站做基础，因为成熟站点的Listing已经比较全面周到。但是不同市场间一定存在文化差异，切勿直接照搬。澳洲虽然也是英语国家，但是一些文字上的表达习惯还是与欧美不尽相同，本土的节日和活动也不同步，我们的方法是安排了一名澳洲本土员工，专门针对这些做本土化调整。

以我们的某款热销3C产品为例，前期我们对这款产品的各种型号都开设了广告，一方面是为了测试，另一方面是为了尽可能获取关联流量；同时配以折扣更大的Deal实现快速出单。在营销工具的支持下，我们的日出单量从过去的3单/日增长到10-20单/日。

首先，相比成熟站点，印度站申报Deal的难度会低很多；其次，目前印度站广告的CPC成本也远低于成熟市场，站外投放成本大约是美国站的1/10左右，站内也便宜很多。比如，我们的主打产品是电竞椅，我们在印度找了当地最大的电竞团队，我们只是赠送了四个产品，他们就帮助我们的产品在所有社交媒体账号上做了曝光和展示，实现大约300万次的曝光。