亚马逊被封号需要哪些申诉资料?-ESG跨境

亚马逊被封号需要哪些申诉资料?

亚马逊观察
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2021-07-22
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亚马逊封号申诉,不是说大家写一封申诉信就可以的了,想要更好的保证账号解封,还需要准备一些申诉资料才行。

亚马逊卖家账号被封,亚马逊都是会提供申诉机会的,而卖家就要把握好这次机会。当然,亚马逊封号申诉,不是说大家写一封申诉信就可以的了,想要更好的保证账号解封,还需要准备一些申诉资料才行。


亚马逊封号申诉资料有哪些呢?下面给你解答一下。


如果是因为侵权投诉导致封号,那么就要看看是哪里侵权。例如外观侵权,要判断产品外观是否近似,首先要根据造型不同区别对待。其次还要看看图案和色彩,如果确定是没有侵权的,就要做好对比图一并提交。



如果是账号关联,那么你就要提供如不同人在操作,销售着不同的产品,证明并没有多账号操作;如果有运营多个账号的权限,那么就提交这个记录。总之就是要证明不是自己导致的关联。


这次亚马逊封号,主要原因之一就是因为刷测评。如果是因为这种情况被封号的话,大家就要提供评价的买家账号信息,例如联系方式、地址、收件人等,必须要是真实的信息才行的,否则也还是没有用。


总之就是要根据自己的封号原因,去准备相应的资料,要确保是真实的,不然肯定是不会申诉成功的。之后写申诉信,也要表达知道自己错了,以及之后的措施,如何避免,千万不要出现不承认自己的错误,毕竟亚马逊是不会无故封号的,只要够真诚,还是有机会解封的。


具体申诉信怎么写,大家可以参考一下网上一些卖家的申诉模板,然后结合自己的违规情况去调整,之后将资料一起发送到亚马逊邮箱中,等待审核即可。千万不要重复发送申诉邮件,否则是会影响审核的。

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