惊现大量陈年差评！亚马逊卖家又要内卷？-ESG跨境

这两天有一个很奇怪的事正在发生，许多卖家的前台突然出现了很多差评，定睛一看居然都是很早以前的差评，这两天不知为何出现在了详情的首页！

这个还真不少，不仅在我们微信群，网上论坛也很多卖家在讨论突然被挖出来的这些陈年Review到底是什么情况。

根据我们收集的情况来看，这些旧差评很多都是18、19年的，部分卖家反映这些差评多了一些点赞，很有可能是竞争对手搞事，将自己的差评点了上来，产品的流量和转化因此大受影响。

确实存在对手恶搞的可能，因为点赞差评这事以前是很常用的搞事手段，常见于红海类目中卖家厮杀互相恶意攻击的时候，不过自从点赞算法修改了之后，点赞和点踩（No helpful）的权重都有了大变化，点踩甚至已经没用了。点赞的效果也变得很差，而且还吃账户的权重，所以消停了很长一段时间。

在最近的这波旧差评置顶的事情当中，还有一些卖家的情况相反，差评的点赞并没有多少变化，但是却莫名排到了首页。

只有两个原因可能造成这个情况，一个是系统BUG，Review展示顺序发生了混乱。另一个就是亚马逊更新了Review权重的影响因素，重构了整个展示顺序算法，一些老差评在新算法权重变高，因此被排在了首页。

不管是算法更新还是系统BUG，很明显有人在刻意利用这个情况，给对手下绊子。

 亚马逊巨蟒再临？这次不一样了

亚马逊卖家之间的竞争一直都很白热化，搞到最后互相搞对方产品是常有的事，包括但不限于改对方产品主图，改类目，上差评，给差评点赞，总之就是要让对方无单可出。

恶意竞争的巅峰应该就是18年的“VC巨蟒事件”，当时一个宠物类卖家因为VC疯狂的攻击，丢掉了店铺赖以生存的主力链接，最终倒闭。引起了跨境行业内的一波声讨，大量腰部卖家联手狙击那个别爱搞事的头部，甚至最后让亚马逊官方都关注到了这个事，并主导了一系列对VC账号的降权政策，让VC巨蟒不会再现。

而这次的差评事件中，固然有亚马逊算法更改的原因，但是算法的更改只会影响权重，是不可能让几年前的差评点赞数变多的，所以部分卖家出现的旧差评点赞变多了很多还跑到首页的，基本上可以确定是有人背后搞鬼，利用这次点赞权重变化的时机，打压一下竞争对手。

加上这次算法更新对好评的点赞权重调更低了，如果好评账号的质量存疑或者有被刷单污染，那点赞的效果更是微乎其微，卖家想要处理这些首页的差评都不好操作。但是大家也不用着急，目前还是亚马逊刚刚更新完算法不久，点赞权重的抓取还不够稳定，建议大家过段时间再次尝试处理首页的差评。

亚马逊自从被反垄断调查了之后，对卖家的灰色操作容忍度低了很多，年中时候的小卡片和索评被关充分说明了这一点， 如果真有卖家在利用点赞系统攻击对手，相信不用多久这个漏洞就会被堵上，对点赞的买家账户要求和权重审核肯定会越来越严格。

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