韩国Big Smile Day大促常见问答，快速了解韩国eBay大促活动！-ESG跨境

韩国Big Smile Day大促一年有两次，分别在5月份和11月份。五月份的大促目前已经结束了，虽然距离下半年的大促还有一段时间，不过卖家可以先了解一下BSD大促的一个报名流程以及关于大促的一些常见问答。

Q. 若参加活动，我是否必须整个期间都要参加？

申请参与活动时，可在9天/6天/3天等5个选项中选择一种类型。

Q. 店铺的所有产品都要参加吗？

默认情况下，此ID商家的所有产品都为活动参与对象。但是，卖家可以在产品管理页面上设置卖家不想参与的产品。

Q. 如何知道卖家的产品是否参加了活动？

参与活动（优惠券可适用）的产品有Big Smile Day的标志。

Q. 活动期间卖家需要注意什么？

对参与活动的产品，卖家无法从活动前一日起修改销售价格、卖家折扣金额及产品变体选项价格。

为活动顺利进行，产品的价格不能高于活动前两周期间的最低价，否则此产品将无法参与活动。（但卖家可以更改产品的销售状态：<停止销售>或<销售中>）。

Q. 活动期间会产生额外的费用吗？

当客户适用优惠券购买产品时，折扣额的50%将自动从卖方的结算金额中扣除。

（例如，优惠券折扣了100000韩元，则eBay韩国站承担50000韩元（50%），卖家承担50000韩元（50%）

活动期间优惠金额的结算不包含在税收发票中。

Q. 第一次参加此活动，可以添加产品或更改价格吗?

可修改项目: 商品名称，VIP详情页，库存-不可修改项目:产品价格，上架新产品，变体选项

Q. 想在活动开始后排除某个产品，该怎么做?

参加活动后，不允许排除部分产品，卖家必须通过联系客服中心申请撤回参与本次活动。(客服中心gshelp@corp.auction.co.kr)此外，若取消参加活动，则可能会影响下一次BigSmile Day活动的参与。

Q. 为什么我无法参加此活动?

所有卖家均可参加BigSmile Day活动。但若有商铺过去出现<批量取消订单，延迟发货，卖家取消订单，疑似转售的批量交易，销售仿品>等使用户体验感不好的举动，本公司有权限制该店铺参加本次活动。（仅参加活动收到限制，销售可正常进行。）

Q. 本不打算参加本次活动，但现在想重新申请参加，怎么办？

申请期限内，您可以在申请页面进行参与修改/更改，若期限结束，您将无法再次申请。

Q. 活动结束了，为什么卖家还收到了优惠券结算的订单？

若客户取消了在优惠券有效期内完成付款的订单，则该订单将在完成取消后，以+3天的有效期仅恢复一次。

客户取消使用优惠券的订单，将重新发行优惠券，该优惠券在促销期结束后，也可以再次使用。

错过了本次大促活动，千万不要再错过下半年的咯~赶紧联系招商经理，冲刺下半年的大促吧！

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