德国乐天平台官方演讲、平台介绍、优势、发展前景-ESG跨境

大家好，我是 Stefan Winter ，我来自德国乐天，我先做一个乐天集团的整体介绍。德国乐天集团起始从只有 3 个人到现在 20 年后已经遍布全球，我们的服务项目有大概 70 多种，从加密货币到在德国有最高的银行执照，我们全球 GMV 、人工数以及跨 30 个国家。我们被杂志评为全球最创新的事业。乐天集团是个集团事业体，这对各位卖家来说有什

么益处，我们晚一点再跟大家说。

这是我们在全球事业的遍布， Rakuten France 在东欧的使用率跟中国的 WeChat 占有率一样。整个乐天集团的遍布 我们有台湾、日本、德国、法国，如果在座的小伙伴有兴趣在欧洲区向往亚洲区发展，我们随时可以帮大家对接。

德国乐天的进店方式是全透明化的，开店时您的顾问会为您讲解进入的方式，我们没有多加一个支付方式，全部是透明公开的先向您解释，可以提前计算您的利润。 乐天是您的伙伴，不是竞争对手。乐天没有自售商品， 这是很重要的点。我们所有的营销方式、广告方式，都是用来支持卖家。因为您的 GMV 就是我们的获利，所以我们不会看到销售得好了那我也来推一个。乐天是完全 Partnership 的方式。我们有不同的Partner ，比如说大家知道万事达卡，它跟我们合作，在不同的季节里，不同的季节里，都会进行赞助都会进行赞助，所有进入到，所有进入到我们这边的卖家，都可以我们这边的卖家，都可以用万事达卡的钱来做你们商品的促销。用万事达卡的钱来做你们商品的促销。

为什么乐天的顾客黏性这么高为什么乐天的顾客黏性这么高？？我们有不同的我们有不同的PartnerPartner来帮助你来帮助你们，不会每一次做大促都让卖家自己降价，利润流血。消费，会员忠们，不会每一次做大促都让卖家自己降价，利润流血。消费，会员忠诚机制、高投资报酬，这都是一体的。诚机制、高投资报酬，这都是一体的。

在乐天，首先是上面有超过

在乐天，首先是上面有超过55005500家的线上店家，超级少。对于家的线上店家，超级少。对于中国店家，我们计划招商不超过千，可能更少，因为我们都是选择过中国店家，我们计划招商不超过千，可能更少，因为我们都是选择过的。的。乐天的乐天的客单价高，在其他平台可能需要客单价高，在其他平台可能需要22个客户的客单价才能低个客户的客单价才能低得上乐天得上乐天11个客单价。因为超级点数，所以他们的黏性非常高。个客单价。因为超级点数，所以他们的黏性非常高。

我们的忠实客户是加入

我们的忠实客户是加入Membership ProgramMembership Program，只有在乐天上购，只有在乐天上购买过一次的客户，客单价高出买过一次的客户，客单价高出70%70%。我们只锁定优质卖家、优质商品、。我们只锁定优质卖家、优质商品、优质顾客，就可以锁定德国前三大电商平台。优质顾客，就可以锁定德国前三大电商平台。

年业绩成长年业绩成长25%25%，，高于高于现在全球电商平台成长率现在全球电商平台成长率（（116%6%），），但卖家但卖家的利润是相对的利润是相对很很多的，因为我们有很多多的，因为我们有很多PartnerPartner。另外一个是年龄的。另外一个是年龄的分布，乐天集团由于集团性质，因为我们长期参与各大运动赛事的赞分布，乐天集团由于集团性质，因为我们长期参与各大运动赛事的赞助，所以我们的男性消费者偏多，助，所以我们的男性消费者偏多，男女比是男女比是34%34%比比66%66%。男性消费年。男性消费年龄层大约集中在龄层大约集中在3636岁到岁到5555岁。这是经济基础最稳定，而且已经有网岁。这是经济基础最稳定，而且已经有网络消费意识的一群消费者，络消费意识的一群消费者，是是我们的主打消费者。我们的主打消费者。

乐天集团在日本起家，在日本大过亚马逊，在日本有完整的生态乐天集团在日本起家，在日本大过亚马逊，在日本有完整的生态圈系统，我们现在正在把这个生态圈系统复制成功模式搬到欧洲圈系统，我们现在正在把这个生态圈系统复制成功模式搬到欧洲。

先讲线上电商，主要是这四个组成。先讲线上电商，主要是这四个组成。

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营销资源也是许多小伙伴非常关注的。

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德国乐天卖家案列

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谢谢大家聆听，很期待大家入驻德国乐天！有需要的朋友可以咨询ESG集团

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