美国跨境电商平台沃尔玛项目设置和管理常见问题整理-ESG跨境

美国作为跨境电商市场重要的组成，拥有非常多的电商平台，其中沃尔玛就是近几年发展十分迅速的平台，毕竟沃尔玛是全球最大的零售商，下面我们一起来了解一下沃尔玛项目设置和管理常见问题有哪些吧？

1、为什么我的Supplier Center帐户中的项目内容和图像与Walmart.com上显示的项目信息不同？

当一个项目被多个供应商列出时，我们会在算法上选择哪个供应商的内容将出现在该网站上。如果您不是内容所有者，则无法对该项目进行更新。如果Walmart.com上显示的信息不正确，请创建一个包含合作伙伴支持的案例并请求更新。如果您是该项目的制造商而非内容所有者，请与您的类别专家（买方）合作，讨论更改内容所有权的可能性。有关如何确定内容所有权的详细信息，请参阅同名的知识库文章。

2、如何将新项目添加到现有组？

目前，DSV和自有供应商无法在供应商中心管理其变体组。请创建一个包含合作伙伴支持的案例，并提供当前存在于变体组中的GTIN以及要添加到该组的GTIN。如果您的论坛设置为“颜色”作为变体分组属性，请同时提供样本图片。如果未提供图像，则新变体项目将不具有样本图像。

3、如何辨别我的商品是否已发布？

在“供应商中心”中，“管理项目”页面提供当前项目的快照视图。通过此页面，您可以搜索特定的产品ID或按特定状态过滤，以查看您的商品是否已发布。可以从ITEMS＆INVENTORY部分下方的左侧导航栏访问此页面。有关更多信息，请参阅使用供应商中心中的“合格项目”选项卡。

4、如何格式化产品ID？

仅使用数字输入商品的商品ID。不要使用破折号或空格。批准的产品ID类型是12位UPC，14位GTIN或13位ISBN（仅适用于新书）。所有其他产品ID应转换为这三种格式之一，并且必须通过GS1认证。

5、如何确定变体属性的排名以及它们如何显示在项目页面上？

每个子类别或项类型都有一个变量属性的排序列表，用于定义属性在项目页面上的显示方式。例如，服装商品的总尺寸将始终跟在商品页面上。

6、如果我的商品没有商品ID怎么办？

沃尔玛要求在Walmart.com上销售的所有商品都有产品ID。如果该物品是您制造或生产的物品，您可以联系其中一个管理产品ID的组织来购买物品的ID。

7、我将哪个产品ID用于供应商包或仓库包？

供应商包和仓库包应该有自己独特的GTIN。不要使用Vendor Pack或Warehouse Pack中各个项目的GTIN; 您需要提供专门适用于Vendor Pack和Warehouse Pack的GTIN。如果物品没有内包装（1个供应商包装：1个仓库包装），则仓库包装可以使用相同的GTIN。有关更多详细信息，请参阅知识库文章：了解供应商中心的后勤术语

8、如何为组选择主变体？

在变体组中设置主变量是可选的，但建议使用。当客户在Walmart.com上搜索时，将显示Primary Variant的图像它将是客户导航到项目页面时显示的第一个变体。供应商可以通过在“主要变体？”下选择“是”来为每个变体组指定一个主要变体吗？完整项目规格表中的列。该变体组中的所有其他项目应留空，或者您可以在该列中选择“否”。通常，供应商会选择其最畅销的库存商品作为主要变体。如果没有为组定义主变量，则变量组中的第一个项目将自动指定为主变量。如果您的商品位于包含其他供应商商品的合并变体组中，则您的主要变体可能不会显示为主要商品。

9、我没有WERCS要求的所有信息; 我在哪里可以找到这些数据？

请咨询研发和/或物流/运输部门。此外，大部分信息将通过SDS提供。

10、要更新所有受影响列表的Prop 65安全港警告，我是否可以上传仅包含项目SKU和新警告文本的规范文件？

不，如果使用完整项目规范，则必须包括所有现有属性，否则任何空单元格都将覆盖现有数据，删除当前条目。此外，不要删除“不需要的”列，因为如果文件被更改，系统将无法识别该文件。

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