600亿欧元的德国市场,为何不见中国卖家身影-ESG跨境

2016年德国电商总销量到达598.7亿欧元，已经成为欧洲仅次于英国的第二大电商市场。德国本土电商平台FactoryMarket又是一个怎么样的行情呢？一起来了解了解吧

德国什么最畅销？

根据市场研究公司Ipsos和PayPal的数据显示，服装/鞋类和消费电子产品等是最受德国跨境网购消费者欢迎的商品，另外瑞典丹麦联合邮政PostNord表示，运动/休闲产品也特别受他们的欢迎。

随着海外仓落户德国，一些贵、重品类在当地也打开了销路，如户外用品、园艺用品、家居产品、珠宝首饰等。

怎样搞定挑剔的德国消费者？

据了解，德国人对产品质量要求高，80%的德国人在购买前都会详细阅读销售及售后服务条款。从产品质量、客服服务、响应到送货周期，一个环节不到位就会导致购物体验低。

调查显示，买家购买同类商品时，对当地发货可承受涨价20%。但是，当等待时间超过5-7天，投诉将激增。

因此卖家一定要对消费者信息透明化，如有清晰又详细的产品页面、提供详细的产品价格、信息和退货政策。

此外，他们非常喜欢比价，26%的德国人喜欢用手机查看同一种商品在不同的商铺的价格。同时，德国的退货率高达50%，相比较欧洲其他国家是最高的。

所以，卖家如果准备进入德国第三方电商平台，一定要完善退货政策。

为何不见中国卖家身影？

如此广阔的市场，却很少看到中国卖家的身影。

之所以会出现这种情况，主要还是因为中国卖家对德国本土电商平台以及运营规则并不了解。

而ESG携手优秀的德国本土电商平台FactoryMarket，带卖家进入德国市场。

FactoryMarket时德国优秀的零售商，其结合PC端，移动端及线下实体连锁店的模式，配有专业的营销、业务拓展及服务团队，为欧洲终端用户提供创新的线上+线下实体店相结合的“一站式”购物体验。

在德国，FactoryMarket已经遥遥领先，是下载量最多的手机APP之一，它以德国为基点，辐射整个欧洲市场，是中国卖家进军欧洲的重要桥梁。

当然，掘金德国电商市场，除了选择FactoryMarket，我们还可以选择Rakuten.de德国站。

快速入驻（FactoryMarket、Rakuten.de）：中国卖家专属绿色通道

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