亚马逊更新店铺绩效，违规将可能被封店！-ESG跨境

亚马逊的退货政策一直被众多卖家吐槽，几乎每隔一段时间，政策就要变化一次，让人始料未及。

近日，亚马逊悄悄推出了新功能，退货绩效面板。将会把卖家店铺关于退货订单的参数整合到一起，和店铺绩效面板一样，而这些更新后的参数也将影响店铺的安全！

新增的退货绩效面板(RPD)会重点关注以下三个退货数据：

●被拒的退货请求总数

●与退货相关的买家联系率！

并且在退货绩效面板上还会展示包括当前指标绩效、目标指标阈值、指标定义、指标计算说明、指标重要性说明和具体的政策信息，以方便卖家监控退货指标，并有针对性地改善绩效情况。

同时，亚马逊还称将推出店铺退货分析工具，将为卖家深度解析店铺目前退货的状况和推荐一些改善建议。也会针对单个订单的退货缘由进行分析，帮助卖家解决退货问题。

更重要的是，虽然亚马逊称新绩效在推出的早期不会对超标卖家采取任何强制惩罚。但根据我们以往的经验来看，不论是新政的违规还是什么，一旦被查到就会被黄牌警告。因此，这个退货绩效超标也会面临移除销售权的处罚。

面对，卖家们更多感受到的是一种监督，需要更谨慎小心做生意了。

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