亚马逊Q&A集锦（Q105-Q115）-ESG跨境

Q：我明明只注册了北美站，为什么我看后台有13个站点？

A：由于今年6月份亚马逊招商入驻更新，现在只要申请北美、欧洲、日本、澳洲其一一个站点就会直接开通13个站点。

Q:请问这个都要收月租吗？

A：开通全站点后只需要支付一份店租

Q：我能把不要的站点关闭吗？

A：不能

Q：创建好货件后，如果少发一箱会怎么样？

A：会影响绩效，当你的订单缺陷率超过5%之后店铺会被收回销售权限

Q：少发了一箱会被亚马逊拒收吗？

A：正常情况下不会

A：可以发库存到各国存储，也可以直接使用北美整合物流同步过去，不过配送费用会高一点

Q：请问这个广告位置是新增的模块吗？还是换了位置？

A：是的 这是新的关联广告位

Q：我做美国站每天烧多少钱比较合理？

A：没有具体的合不合理一说，看ACOS的高低。一般来说，ACOS不超过30%是算比较合格的 

Q：FBM订单因为虚拟发货，最后给客户退款了。但是没有真实物流信息，有效追踪率不达标。这种情况，影响大吗？

A：有效追踪率不达标，会影响绩效，店铺绩效不好就会直接影响到你是否能正常运营

Q：产品没货了发邮件给客户让他取消订单，结果他不同意，怎么办？

A：继续跟买家协商 可以这样跟他说现在已经没货了下次等有货的时候给他多少的折扣或者免费送他礼物作为补偿

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