侵权封店接连频发!亚马逊卖家别乱申诉!-ESG跨境

侵权封店接连频发!亚马逊卖家别乱申诉!

亚马逊观察
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2021-11-09
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这次封店大部分是一些因为疑似侵权问题,都在官方的邮件中表明了卖家发布的某个ASIN商品侵犯了第三方的权利。

今天一早过来,就有亚马逊卖家们在我们群里反应,官方最近又在扫号了!有人一口气被关了七个店铺!



这次封店大部分是一些因为疑似侵权问题,都在官方的邮件中表明了卖家发布的某个ASIN商品侵犯了第三方的权利。一般来说卖家按照邮件所提到的资料列表,比如购货发票,出货单,供应商信息等证明自己产品真实性的资料,提交给亚马逊,并且做出一份详实的POA改善计划,亚马逊会酌情考虑解开店铺的封禁。


但是本次封店有点奇怪,有一些卖家是早先收到了侵权警告信,要求卖家提供这些真实性资料,结果卖家按照要求上传了资料,亚马逊反而封掉了这些店铺,让人百思不得其解,要我提交资料都是给机会解封的,我提交了证明清白为啥反而要封我?


这也不是亚马逊第一次搞这种扫号钓鱼,回复了这种邮件证明你心虚,亚马逊搞得就是你。在不久之前的侵权下架事件就是这样。


 在扫号行动中,不要轻举妄动


在9月初的一次扫号事件中,同样也是大量卖家收到了侵权信,并且邮件中已经表示下架了卖家的产品。



当时有一些反应快速的卖家赶紧写了POA并提交了申诉资料,结果亚马逊过了几天发了声明,称此次群发是由于BUG导致的,这样是为什么有一些卖家收到邮件但是产品没有被下架的原因。随后亚马逊逐渐恢复了一些被BUG影响导致下架的产品,让他们正常可售了,但是此前反应迅速,率先提交了POA和申诉资料的卖家就倒了霉。官方收到了卖家提交的资料之后就进入了侵权复审阶段,所有这些店铺都被当做坐实侵权来处理了,POA写得好还好说,经过长久的申诉后可以得到恢复,写的不好申诉资料不全的卖家就拒死了。亚马逊发现并修复了BUG之后,反而是按兵不动没有急于申诉的卖家产品都恢复正常了。


虽然造化弄人,但是这里我提醒大家,即便是群发扫号的邮件,如果你真的近期有过邮件中写到的违规操作,建议大家还是直接进入申诉程序,不用异想天开等着亚马逊发BUG公告,先不说是BUG的可能有多少,以前大面积扫过无数次号,极少数有因为BUG导致最后给你恢复账号的。这里也就只建议真的没有邮件中的违规操作的卖家硬抗,不要屈打成招。至于到底有没有咱们卖家自己还是有底的,所以按照自己的情况来选择,本次的邮件封号也是一样,有违规操作就老老实实申诉,没有就不要自己对号入座急着申诉,先和亚马逊官方反馈问题再说。


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