亚马逊产品被下架的恢复方法-ESG跨境

退货率太高的续集来了。

其实当你的产品第一次被下架之后，其实还是能救回来的，而且操作比较简单；

第一次被下架，只要在后台通过操作就可以重新上架你的Listing。

首先，我们先进入到后台的：“ 买家之声 ”的专属页面；

然后，找到那条被下架了的Listing，一般你的那个Listing已经是 红色的“极差”了；

然后看到隔壁的“ 查看详情 ”，接下来按照页面的提示一步步操作就可以了；

进来这个页面之后，点击：“采取行动”；

一般来说，按照这些步骤，你就可以将你的Listing重新上架，并且正常销售了。

其实这是亚马逊变相给我们一个机会，但是，我们都知道亚马逊的宗旨就是care 客户;

而且如果咱们的店铺长期存在多种质量差的产品，就会导致我们的店铺绩效会很差，亚马逊会将我们的店铺判断为不良店铺，严重的话，会导致封店的；

因此，退货率要是高的产品，我们还是得重点关注的，毕竟亚马逊的本质就是产品为王，这里我有点建议给到大家：

01 养成查看买家之声的习惯

把查看买家之声作为日常工作中必不可少的一项，及时了解买家原因查看买家反馈，对Listing做出相应的编辑调整，对自身的产品的问题更深入认识和调查。

02 详细的产品说明

在产品包装中放入简单易懂的使用说明；

对于一些安装步骤比较繁多的产品，我们应该把说明书做到位，特别是一些细节上的注明，防患未然。

03 联 系 客 户

尽量让客户在遇到问题的时候第一时间联系到卖家；

尽量能够达到当客户对你的产品品质有疑问的时候，第一时间联系卖家。

04 如果是产品的问题

那如果是产品的问题，那这个就是一个痛点了，那必须得改进产品了；

这得靠自己和供应商商量改善产品了。

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