亚马逊自发货被取消，怎么申诉？-ESG跨境

如果亚马逊自发货卖家的迟发货率高于4%或者有效追踪率低于95%时，那么是会处罚系统的风控的，还有可能会导致被平台关闭自发货权限，这样影响是很大的。当然，如果自发货权限被关闭，大家也可以通过申诉尝试恢复。那么要怎么申诉恢复的几率比较大呢？

亚马逊自发货权限申诉，其实也跟其他申诉一样，写POA申诉即可；不过重点要关注的就是以下这几方面：

1、 从绩效分析

首先，根据亚马逊发来的邮件中的原因去分析，例如是迟发货流程高，那么先分析一下是因为什么原因导致的，例如缺货，是因为供应商方面没有沟通到位等，总之就是多加分析，然后再去操作。

2、 做了什么行动

之后就要告知自己已经在哪些方面做了行动，例如已经跟供应商沟通，或者说及时跟买家沟通了，及时给买家补发了。

3、 之后怎么预防

预防措施这一点也是非常重要的，就是要怎么避免之后迟发率过高，例如提前进货，而且会时刻关注库存的情况，保证包装库存充足，出单就可以发货，处理时间内要填单号。

附一个申诉参考模板：

最后再给大家几点可以避免迟发货率高的措施：

1、每日监控帐户状况中的“配送绩效”

这个才能知道自己的迟发货率是多少，如果接近4%，那么就要及时采取措施了。

2、配送订单或产品调整

根据自己的情况，在订单详情中提供的预计派送日期之前配送订单或者仅上架你能够在预计配送日期或之前配送的商品。

3、调整预计发货日期

因为订单的预计发货日期是根据你的“管理库存”部分设置的配送准备时间决定的，系统默认的配送准备时间为 1 – 2 个工作日，大家可以根据实际情况去调整。

如果不想自己的发货受到影响，那么大家一定要重视起来，避免让自己店铺受到影响了。

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