良心发现?亚马逊缩短回款周期,卖家却忧心忡忡...-ESG跨境

良心发现?亚马逊缩短回款周期,卖家却忧心忡忡...

亚马逊观察
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2021-12-20
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都说女人心海底针,亚马逊又何尝不是呢?平台政策变化无常,让广大亚马逊卖家是难以琢磨。

今天虽然是周末,不过咱们亚马逊老铁可没闲着,要不就是去参加侃侃年终大课充电了,要不就是在网上吃王LH的大瓜。

 

 

吃瓜之余,各位老铁还是要关心一下亚马逊圈子的动态,毕竟这才是关系到大家切身利益的事儿。这不过去的24小时,卖家圈又发生了两件大事儿!归纳起来就是:福祸双至!



都说女人心海底针,亚马逊又何尝不是呢?平台政策变化无常,让广大亚马逊卖家是难以琢磨。

 

昨天,有卖家爆料,称自己在朋友圈看到有同行报喜:说收到平台通告,亚马逊的回款时间从今年12月16日开始,由原本的14天缩短为3天!

 

相信大家看到这个消息时,第一反应肯定是:真的假的?亚马逊良心发现了?印象中的亚马逊不大可能给第三方卖家做如此大的让步。对此,一位卖家表示很疑惑:亚马逊嫌自己钱多吗?扣留着不香吗?

 

为了证实消息的真实性,这位爆料卖家去后台开case求证,亚马逊客服证实了确有此事:平台回款时间由14天变为3天。侃哥也在社群里找到了亚马逊官方发给卖家的邮件通知:



邮件告知卖家被选中加入一个试点项目,从亚马逊获得更快的支付。从2021年12月16日开始,卖家所有已确认订单的销售收入将在实际发货日期后三天生效。例如,如果卖家在1月1日发货,实际发货日期是1月5日,那么销售收益将从1月9日开始支付。对于没有承运人交付信息的订单,销售收益将继续保留到订单最新估计交付日期后的7天。

 

就目前我们了解到的情况和卖家反馈来看,亚马逊缩短回款周期这个项目属于试运营状态,只有被邀请的店铺享受这个政策。各位卖家不妨去看看自己的邮箱,如果收到上述邮件,那么恭喜,你的账期将被缩短至3天!这对年底现金流吃紧的卖家来说,无疑是天大的喜讯。而且对明年的推新备货计划,卖家也有了更充裕的资金。

 

那么哪些店铺才会被亚马逊邀请参加此项目呢?亚马逊在邮件中并未提及,有卖家咨询了账户经理,也没有告知具体条件。侃哥综合了一些卖家的观点,推测可能有这几个条件:FBA卖家,订单退货率低,店铺绩效表现好。

 

至于店铺的销售额有无门槛,目前还无法判断。有小卖家表示也收到了邀请:我属于迷你卖,一个店铺一个产品,月销售额3万美金,已经被邀请参加了。邀请的标准应该就一个退货率要低,至于多低就不清楚了,我的产品退货率不到1%。


至于亚马逊为什么会一反常态,推出如此利好卖家的政策,官方邮件倒是有做解释:

“我们推出了这个试点项目,是为了确保业绩好的卖家能更快收到货款。因为卖家帐户绩效问题或不寻常的活动,亚马逊保留权利,以调整这些付款时间间隔。如果是这种情况,您可以在通知中找到来自Amazon的带有附加细节的消息。”

 

换句话说,如果卖家的账号出问题,亚马逊有权调整回款时间。

 

虽说这项利好政策有附件条件,但对满足条件且诚信本分经营的卖家来说还是非常利好的。一下子缩短了11天的账期,对卖家的现金流转帮助太大了。尤其是到年底,卖家再也不用头痛物流和供应商的物流款、货款问题了。

 

除此之外,还有一些卖家表示虽然没有收到缩短账期的受邀邮件,但也发现了意外之喜:

“我月销8万美金,不算大卖,这几天发现我的押款变少了,不知道是不是因为这个政策。以前都押款很多,这个月回款增加了很多,终于看到一些钱了。”

 

然而一些有经验的卖家却对亚马逊这一新政表示出了深深的担忧:无良卖家会不会借此搞事情?各种骚操作轮流上,干一票大的快速回款后就跑路。

 

对此,有卖家忧心忡忡:如果亚马逊缩短账期的政策普及,市场可能会被无良卖家搞破坏,比如,一审账号抄底价跟卖扫订单,给正常经营卖家链接增加差评。

 

不过侃哥认为,亚马逊肯定会考虑这些负面问题的,有对应的政策惩罚违规滥用的卖家。有卖家也推测,后面即使扩大范围推行,也是有一定资质才能申请,否则一大批跟卖、侵权、赚快钱的又多了起来,市场不完全乱套了吗?

分析完亚马逊缩短账期的话题,我们再来看看另一件大事儿,跟账号安全有关。昨天,有卖家在论坛上爆料,称一早上公司20多个美国站账户突然被停用!令他最疑惑的是,挂掉的账号基本都是自注册的,运营过程中没有任何的违规行为,纯白帽打法,甚至最近注册刚下来10天的号也被抓了……

 

爆料卖家供图

 

上图是该爆料卖家收到的封号邮件通知,他怀疑是触发了二审。不过有卖家表示,从邮件通知内容来看不像是触发二审,二审邮件不是一般都要求提交账单之类的。

 

对于上面这位卖家遇到的离奇遭遇,不少热心卖家纷纷给出了自己的推测。


一位同行分析:“白帽运营被封号,多半是账号资料来源不干净。”不过涉事卖家表示:资料都是身边亲戚朋友的,肯定之前没有注册亚马逊的。

 

另一位卖家则认为:新账号没有违规就关账号,不是ip原因就是关联原因。

 


就当大家陷入迷惑的时候,侃哥从诸多卖家的回复中梳理出了一条链路,似乎更接近于真相。

 

有收到过此邮件的卖家表示,通知里的链接点进去申诉就是提交二审需要的账单,估计是亚马逊修改了业绩通知规则。

 

顺着二审这个思路,侃哥又找到了一条重要线索,据不少卖家反映:最近注册的新号出问题的多,据说亚马逊在往视频认证发展,控制新号数量,没视频认证的就会触发二审。

 

而上述爆料卖家的情况也似乎印证了这一推测:挂掉的账号都是过的明信片地址验证,没有视频验证。

 

此外,侃哥注意到,另一位卖家今天早上也挂了八套店铺,都是新注册的账号。

 

综上所述,亚马逊近期很可能加大了对新账号的审核力度。二审和视频验证,两者必须通过其中一种。另外,自注册触发二审的几率也大幅上升。关于亚马逊二审的注意事项,我们这边也整理了一份详细的二审帮助文档,有需要的卖家朋友可以添加侃侃客服领取。

 

对于今天文章里提到的这两个新情况,不知各位亚马逊老铁是否也有遇到,大家有什么新情况或者看法,欢迎来留言区交流哈~临近年末,按照亚马逊往年的管理和今年的政策风向,平台一系列整顿肯定是无可避免的,所以大家还是小心为妙,把账号安全工作放到首位,资金安全落袋。有安全隐患的店铺赶紧处理,早做打算。


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