这项服务将大大缩短物流周期！亚马逊刷单测评再现“骚操作”？-ESG跨境

大家好~我是小橙，又到了忙碌的周一，不过即使再忙碌，也别错过上周这些与你息息相关的大事件！

据报道，通过Amazon Counter，亚马逊将在加拿大各地设立数百个取货点，并计划在2022年进行大规模扩充。

在亚马逊加拿大站上出售的商品都可以送到Amazon Counter的取货点，配合一日达、两日达运输服务，尽早让货物完成交付，并且不需要额外费用。

据小橙了解到，新取货点设立在商店，都是亚马逊的合作伙伴。目前，卡尔加里已设有20个。亚马逊将继续在加拿大全国范围内扩大Amazon Counter包裹取货网络，并积极与更多企业进行合作，推动该网络的发展。

据外媒报道，亚马逊宣布，已将市场应用商店（Marketplace Appstore）和服务提供商网络（Service Provider Network ）这两个销售工具合并到同一个网站，该网站名为亚马逊卖家中心合作伙伴网络（ASCPN）。

该网站拥有5,000 多个第三方软件和服务合作伙伴，卖家可以使用这些第三方软件或服务合作伙伴来管理产品研究、填写税表或构建定制报告等任务。

ASCPN 应用程序和服务解决方案几乎涵盖了整个销售生命周期所需的一系列功能，例如：业前培训、发布商品、库存管理、配送预处理、买家互动等。

据外媒报道，亚马逊计划于明年将一项类似于Instacart的新杂货配送服务扩展到美国和欧洲。

该项服务已于去年在英国推出，顾客可以通过向“英国两大超市”订购并享受杂货配送服务——Morrisons超市和Co-op超市。该服务与Amazon Flex配送平台合作，可在一天内送达货物。

多年来，亚马逊一直在发展杂货配送业务，但大部分仅限于通过Whole Foods或亚马逊仓库提供送货服务。这项新的杂货配送服务将允许从第三方零售商、超市和供应商处送货，为亚马逊Prime会员提供更多选择。

小橙认为自疫情以来，送货上门服务越来越流行，为居家人士带来了极大的便利。除了亚马逊，许多其他公司也在对该领域虎视眈眈。Instacart和优步已采取措施，通过快速的当日送达服务来扩大业务范围。DoorDash上周宣布在纽约市推出一项新的“超快”杂货配送服务；上个月，沃尔玛甚至已经开始在阿肯色州测试无人机送货服务。

据外媒报道，亚马逊第三方卖家被发现利用串评充当好评，借此提高好评数量，并提升搜索排名，这些串评均来自其他Listing的评论。

一位买家表示，自己在亚马逊上搜索“开罐器”，并按客户的评论数量进行了排序。结果第一页被一堆电动开罐器占据，评分很高，价格也很合理。但随后他惊讶的发现，这些listing下面掺杂了大量的除开罐器以外的好评。

评论有关于大蒜的，如“大蒜都腐烂发霉了”、“不幸的是，我扔的比我用的多”、“Whole Foods 是购买有机大蒜的最佳选择“。

该买家百思不得其解，以为自己点击了错误的产品页面，但多次确认后发现，问题也不仅限于这一listing。其他评价很高的电动开罐器的情况似乎也是如此，当他点击进入各个产品页面时，发现这几百条正面评论中的大多数是针对开罐器以外的产品。例如“篮子很好，巧克力质量好，数量多。”、“我对这个花瓶感到很兴奋。”等等。

这很明显，就是一些无良卖家借助一些技术或工具，将来自完全不同产品的评论整合在一起。亚马逊的一些系统漏洞使得卖家可以整合他们在过去一段时间内销售的多种产品的评论，替换产品评论。如此，卖家就可以拥有大量评论提升搜索排名，并欺骗那些依赖产品星级而不实际阅读评论的买家。

据小橙所知，在前几年就有过类似的事件被报道过，但亚马逊并未回复和处理。在去年再次出现类事件的时候，亚马逊表示，其有实施相应的措施，但目前看来这些措施似乎并没发挥作用。

上周亚马逊云计算部门发生大规模中断，导致全球多个网站、应用程序和流媒体平台瘫痪。此前亚马逊发布声明解释了这一中断的原因，并提出了相应的解决方案。

亚马逊在一份声明中表示，中断问题始于12月7日，起因是一项用于扩展托管在AWS主网络中的AWS服务，其容量的自动化活动引发了内部网络内大量客户的意外行为。

这反过来又导致连接活动激增，使主要AWS网络和内部网络之间的网络设备不堪重负，并导致这些网络之间的通信延迟。结果，网络之间服务通信的延迟和错误增加，导致更多的连接尝试和重试。

亚马逊表示，预计将在2022年初发布新版本的Service Health Dashboard，这将使公司更容易了解服务影响。亚马逊还计划发布一个新的支持系统架构，该架构将积极运行在多个AWS区域，使AWS能够毫不延迟地与其客户进行沟通。

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