亚马逊申诉不回复怎么办？关于亚马逊申诉的问题汇总-ESG跨境

亚马逊申诉不回复怎么办？关于亚马逊申诉的问题汇总

2022-01-04

1261

有部分在申诉的过程中，对亚马逊的一些规则不是很了解，进而延误申诉进程甚至影响申诉结果。

很多卖家朋友在收到绩效通知（您的卖家账号已被停用），比较着急，又由于没有太多申诉经验甚至没有申诉经验，会犯一些常见的错误，延误申诉进程。也有部分在申诉的过程中，对亚马逊的一些规则不是很了解，进而延误申诉进程甚至影响申诉结果。今天黑暗降临将卖家申诉中经常遇到的问题做一个答疑专场

回答：主要取决于账号违规情况，90天之内还没申诉成功的话，那么说明账号违规已经很严重了。而且90天之后取款是比申诉店铺要难很多的。尤其是在亚马逊第3条列新增了没收资金规则之后，

卖家想通过自己申诉取款的，成功率微乎其微，而且你申诉资金被拒的话，那么账号资金救没有什么希望'了，资金会在一段时间后被清零.

回答：还是那句话，具体问题具体分析。我们申诉过那么多案例，被拒的次数多了，也因此练就了百折不挠的精神。但是很多卖家朋友在看到这句话的时候，就会非常慌张，觉得自己的账号彻底没救了。这类问题因实际情况而有所不同，但是如果申诉次数过多，每次都这么回复，甚至最后亚马逊直接不回复的话，还是建议大家另谋出路，尽早运营其他账号吧。

回答：不可以。作为目前全球市值排名前三的科技公司，亚马逊每天至少审核成千上万张发票，他们还是很容易发现伪造或者修改过的发票的，而且提交该类型发票，会增加另一种违规行为，也会增大后续申诉难度。顺带附上发票真伪查询网址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html

回答：重要。有卖家朋友收到关店邮件后比较慌张、着急。匆匆忙忙提交了一封申诉信，申诉信质量堪忧，违规的详细原因没搞清楚，就已经提交行动计划了，结果可想而知。我们一直强调的都是“磨刀不误砍柴工”。也有很多卖家在第一次申诉中，在网上找模板，直接抄上去提交。这种是非常不建议这样做的。对于没有申诉经验的卖家来说，模板是有用的，可以参考一下别人怎么写。但是千万不要照搬，一定要根据自己账户实际情况来写。

先判断自己的问题类别，具体问题具体分析，然后体检查询确认关联死因，在根据关联死因确认申诉方向制定申诉信方案进行申诉恢复

当收到亚马逊邮件后，看到“Why is this happening? ” 基本上就能知道自己店铺的死因了。

回答：通常在触发账号封停问题之前有相关真实性违规链接问题没有处理或者申诉不通过或者标题五点详情图片等信息被亚马逊检测到，导致亚马逊上升处罚。

对于真实性问题最好的处理方式是在处罚链接违规问题，还没有上升至账号处罚期间，及时对真实性链接问题进行申诉处理，通常情况下有相关的商品真实性证明即发票就可以准备相关申诉信内容从后台申诉入口提交尝试申诉恢复；

如果真实性链接没有及时处理，亚马逊上升至品牌真实性导致账号停用或者买家投诉真实性问题导致账号停用，那么通常情况下处理难度很高.

申诉关键性材料上升为品牌授权，发票，其中品牌授权直接关系到申诉通过率

结合自己的具体情况，具体问题具体分析准备相关申诉材料从后台申诉入口提交尝试申诉恢复即可。另外注意如果自己的相关违规链接涉及大品牌，基本上不存在通过率，关键点在于品牌授权。

回答：重点申诉材料是发票材料，POA思路和材料要求：