Allegro 满足了其提高的财务预期并制定了进一步的增长计划，因为它的目标是在国际上扩展其模型-ESG跨境

财经摘要

• 由于 Allegro 无与伦比的报价和具有竞争力的定价，第四季度商品总价值 (GMV) 或通过 Allegro 销售的商品总价值同比增长 16.7% 至 127 亿兹罗提，2021 年全年同比增长 21.3% 至 426 亿兹罗提。
• 第四季度活跃买家数量增至 1350 万，同比增长 2.9%，环比增长 0.7%。在选择、有竞争力的价格和购物便利方面的持续进步，加上旗舰 Smart 的进一步增长！忠诚度计划和 Allegro Pay 的成功推出使每位活跃买家的 LTM GMV 同比增长 18%，达到 3,158 兹罗提。
• 第四季度收入同比增长 23.2% 至 16 亿兹罗提，2021 年增长 33.9% 至 53.5 亿美元，全年使用率增长 0.96 个百分点至 10.23%。
• 集团调整后的 EBITDA，即扣除非经常性项目的折旧、摊销前的经营业绩，去年增长 18.2% 至 20.7 亿兹罗提。 ¹到 12 月底，财务杠杆率从一年前的 2.47 倍提高到 1.77 倍。
• 衡量客户赞赏的关系 NPS 在第四季度始终保持在行业领先的 78.9 高位，客户信任和忠诚度是 Allegro 增长计划的核心。
• 快板智能！突破了 500 万客户的里程碑，而 Allegro Pay 去年提供了超过 20 亿兹罗提的贷款，超过了已经提出的全年目标。这些程序协同工作以增强购物体验，客户可以通过一流的 Allegro 应用程序方便地选择和购买。
• Allegro 确保未来的投资回报和成本节约，因为它通过在履行和物流方面的投资为买家和商家提供了补充解决方案。 Allegro 的One Fulfillment和One Box增强了交付承诺，并增加了 Allegro 与第三方合作伙伴构建的无与伦比的产品，同时支持平台的整体轻资产物流模式。
• 国际扩张正在进行中：该集团正在等待波兰监管机构对与 Mall Group 和 WE|DO 的计划合作的最终批准，同时使国际商人和买家能够以集团的身份在整个欧盟出口扩大其地理足迹，播下未来增长的种子。
• Allegro 实现了全年财务预期，并打算在 2022 年保持增长势头。
• Allegro 预计 2022 年的 GMV 增长将在 10% 到 20% 的低位，收入增长在 30% 的低位，调整后的 EBITDA 同比增长 1% 到 10%。资本支出预计将达到 700-7.5 亿兹罗提，反映了该平台的增长雄心。
• 包括其对 Mall Group 和 WE|DO 的计划，Allegro 正在更新其中期预期，并将 2022-2026 年期间的 CAGR GMV 设定为低 20%。与此同时，收入复合年增长率估计为 10%，调整后 EBITDA 的复合年增长率预计为中高 20%。 2023 年至 2026 年期间的年度资本投资支出估计为每年 10 亿至 13 亿兹罗提。预计到 2025 年，杠杆率将从收购 Mall 时的约 3.0 倍稳步下降至约 1.0 倍。

“去年，Allegro 在为未来的增长做准备方面取得了重大进展，” Allegro 首席执行官 Francois Nuyts说。 “Allegro 专注于通过扩展 Smart! 或推出 Allegro Pay 和 One by Allegro 不断改善购物体验，得到了客户的高度评价。由此产生的活跃买家基础增长和平均支出增加正是我们希望在波兰及其他地区继续扩大规模的模式。 Allegro 正在进行的投资正在为进一步的增长奠定基础，这一次是在国际上。总而言之，Allegro 上的 1350 万活跃买家（几乎占波兰所有互联网用户的一半）可以从约 133,000 家商家的超过 2.5 亿个报价中挑选。我们也不会放慢脚步，因为我们计划继续提高波兰的标准，并且已经为扩大我们的国际足迹奠定了很多基础。敬请关注。”

该集团的 GMV 在 2021 年第四季度达到 126.7 亿兹罗提（同比增长 16.7%），导致 2021 年全年在平台上交易的商品总价值达到创纪录的 426 亿兹罗提（同比增长 21.3%）。在选择、价格和便利性（整体购物体验背后的关键因素）方面的多项改进，帮助 Allegro 达到了集团对 GMV 的全年预期的较高水平，同时还确保了一流的消费者 rNPS（关系网络促进者）得分）78.9。这一年充满了突破性项目和里程碑，Allegro Smart！ - 已经成为舒适和负担得起的购物的代名词以及不可否认的基准，今年结束时拥有超过 500 万客户。当 Allegro 设计其新产品和服务时，客户需求成为焦点，而 Allegro Pay 是一种先购买后付款的金融服务，它的用户很高兴。截至 2021 年第四季度，Allegro Pay 的 NPS 为 92.8，通过在 2021 年发放 20 亿兹罗提贷款，超额交付了提高的年度目标。所有客户现在都有资格申请 Allegro Pay，预计该服务将在 2022 年再次迅速扩大规模。

近年来，随着 Allegro 成功过渡到托管和集成的第三方交付网络，交付经验也一直是创新的一个关键领域。这是该集团将继续发展的轻资产模式，因为它确保快速、可靠和具有成本效益的交付，商家能够利用 Allegro 与其物流合作伙伴一起提供的智能物流网络。由于有多个合作伙伴关系，客户现在可以从近 50,000 个便捷的送货取货选项中进行选择——这是波兰最广泛的此类网络，使 Allegro 成为该国迄今为止最容易访问的电子商务平台。我们通过与商家合作为快速发货提供奖励，同时与运营商合作以增强交付选择，进一步微调了交付承诺。事实证明，这种可扩展性极强的网络的开发能够抵御锁定扭曲，并且正在不断取得进展，第二天交付的订单份额不断增加就证明了这一点，在 Allegro 上的所有订单中，近 80% 的订单已经在 1-2 天内送达客户手中。我们将进一步改进网络，因为它是 Allegro 未来选择模式的重要组成部分：我们正在扩展新的激励措施，并努力改善与商家在技术方面的整合，以帮助他们增强业务。

为了实现这一目标，Allegro 面向商户的解决方案正在通过对其One Fulfillment产品的投资来补充，以提供更快、更经济的运输。为了进一步加强交付承诺，我们还从零开始建立了波兰范围内的One Box by Allegro包裹机网络，以增加我们合作伙伴的报价并进一步提高购物便利性。随着我们扩大网络规模，该网络应该会节省单位成本，计划今年将 Allegro 最先进的 APM 数量增加三倍，达到 3,000 个。为完善全局并优化 Allegro 的交付经济性，我们收购了 X-press Couriers，其基础设施将成为平台区域交付运营的基础。总而言之，我们继续扩大 Allegro 的业务，确保所有投资的未来回报。

整体进展巩固了 Allegro 作为首选平台的地位，不仅适用于消费者，也适用于更广泛的零售公司——中小型本地卖家以及大型零售商。仅 2021 年就在 Allegro 开设店铺的 1000 多个品牌和零售商中，有 Biedronka 的 Dada、CCC 的 Sprandi、迪卡侬、Pepco 或 L'Oréal，而改进的入职流程使国际商家的报价增长了三位数。让这作为 Allegro 广泛考虑扩大其选择和足迹的证据。随着集团在国内开发报价，它也准备好走向国际，2021 年的重头戏 - 收购 Mall Group 和 WE|DO 的协议 - 涡轮增压计划扩大我们在中东欧的业务存在和面向客户的模式超越。

Allegro 的收入同比增长 23.2%，在 2021 年第四季度达到 16 亿兹罗提，在 2021 年全年增长 33.9% 至 53.5 亿兹罗提。Allegro 的广告业务也继续增长，远超去年 GMV 增长 29.3% 的增长一年的季度。 Take Rate 去年同比上升 0.96 个百分点至 10.23%，第四季度环比下降 0.45 个百分点至 9.84%，符合预期。总而言之，2021 年的业绩符合集团对 GMV、收入和调整后 EBITDA 水平的预期，而资本支出等于 4.07 亿兹罗提——低于已经削减的预期。对于 2022 年，Allegro 认为其百分比增长相似：在 GMV 水平低 20 和收入低 30 时，调整后的 EBITDA 预计同比增长 14-16%，不考虑未决的 Mall Group 和 WE|DO 收购. CAPEX 计划为 PLN 700-750m，与之前沟通的计划一致。

“即使大流行情况对整个电子商务行业从顺风转为逆风，我们也完成了我们的计划，并以令人兴奋的新项目结束了这一年，这将有助于塑造我们的业务和整个电子商务领域中东欧及其他地区，” Allegro 首席财务官 Jon Eastick说。 “对于 2022 年，我们预计 GMV 和调整后的 EBITDA 将再增长一年，尽管我们吸收了扩大 One Fulfillment 和 One Box 服务的启动成本。我们对未来增长的信心体现在我们的资本投资计划中，即从 Allegro 活动的国际化开始，将我们的储物柜网络扩大到 3,000 个，扩大履行能力并推出令人兴奋的新平台功能。在这方面，Mall Group 和 WE|DO 的收购将发挥主要作用，这将通过在更广泛的地理足迹上利用 Allegro 市场功能来扩大我们的收入来源，这意味着 Allegro 的潜在市场几乎翻了一番。”

业务亮点

零售基础

• 活跃报价数量超过 2.5 亿，同比增长约四分之一，其中欧莱雅、Pepco 和 Crocs 是今年最后一个季度加入的超过 270 个顶级品牌之一。
• 大多数商家现在都参与了 Allegro Ceny 价格支持计划，确保消费者在 Allegro 上找到最具吸引力的价格。
• 人工智能创新包括支持买家和商家的新聊天机器人解决方案，以及视觉搜索工具，涵盖超过 1 亿个报价，以增强选择和便利性。

送货经验

• Allegro 运营着一个 3P 交付网络，确保产品在从商家转移到消费者时快速、可靠且廉价地交付，而 Allegro 不会实际接触货物。 Allegro 不断增强其交付承诺，该平台的出色机器学习驱动的专有软件与不断增长的全国范围的户外取货/送货地点网络和快递员携手合作合作伙伴提供的交付选项。
• 平台通过自己的新履行和交付选项增强了报价，包括它从零开始建立的波兰范围内的One Box by Allegro包裹机网络，到 2021 年底将超过 1,000 台。随着规模的扩大，这些服务提高了成本效率和次日交付份额。
• Allegro 通过收购 X-press Couriers 提高了其当日交付能力，这补充了该集团的履行和储物柜服务。它将扩展到更多城市，以提高投资回报。

快板智能！和快板支付

• 聪明的！已超过 500 万客户的里程碑，旗舰计划自推出以来的三年内为波兰人节省了超过 40 亿兹罗提的运输成本。年度 Smart 的圣诞前促销活动！价格有助于推动订户增长和续订。
• Allegro Pay 以 20 亿兹罗提的原始贷款超过了其全年财务目标，而已经提高的目标为 15 亿兹罗提。该优惠的简单性和便利性使其与 Allegro Smart 一起赢得了截至 2021 年第四季度 92.8 的行业领先 NPS！它帮助在 Allegro 的购物节期间创造了新的 GMV 记录。
• 与 AION 银行达成协议，将 Allegro Pay 的部分分期贷款从集团的资产负债表中剔除，这有助于确保该服务的未来增长。 AION 去年以 1.813 亿兹罗提从 Allegro Pay 的投资组合中购买了第一笔现有贷款，释放了 Allegro 的营运资金。

国际扩张

• Allegro 计划在 2022 年上半年完成对 Mall Group 和 WE|DO 的收购，通过联合知名品牌、高素质和经验丰富的越野团队以及领先的技术和技术，为商家和消费者提供一流的体验。在创建一流的 1P 和 3P 平台方面拥有深厚的专业知识。
• 该集团为买家和商家提供具有成本效益和便利的购物解决方案的模式现在正在欧盟范围内获得更大的规模。 Allegro 新推出的英语服务使欧洲客户能够获得超过 6000 万个最优惠的国际报价，从而增加了整个欧盟交易各方的选择。

首选雇主

• 作为理想的雇主，Allegro 计划在 2021 年迎来超过 1500 名员工后继续扩大其人才库。这一年，公司还颁发了第一批年度赠款，作为 Allegro 激励计划的一部分。拥有股份应推动员工之间目标和所有权方法的一致性，并帮助 Allegro 吸引和留住波兰及其他地区的最佳人才。
• 与 Mall Group 的计划合作只会使该组织变得更加国际化、多元文化和多样化，而这已经通过 Allegro 执行团队的新成员来实施。

环境、社会及管治

• MSCI ESG 评级于 9 月将 Allegro.eu 从 BB 上调至 A，反映出 Allegro 在公司治理、隐私和数据安全以及劳动力管理方面的表现高于行业平均水平。该集团在其 2021 年非财务报告中包含了广泛的 ESG 披露。
• Allegro 在加入基于科学的目标倡议 (SBTi) 时致力于脱碳倡议，该倡议是一组旨在根据气候科学减少排放的企业。它还加入了联合国全球契约，这是世界上最大的企业可持续发展倡议。
• Allegro 还在 10 月签署了多元化和包容性宣言，内部重点是建立员工对多元化和包容性的认识。该集团还计划在 5 年内在董事会中拥有多数独立董事，并已推荐一名新的独立董事在今年的年度股东大会上获得批准。

¹ Allegro 在本新闻稿中包含了某些替代绩效指标，这些指标不是国际财务报告准则中定义的指标。 Allegro 使用的替代绩效衡量标准的定义可在季度管理报告第 11 页中找到，网址为https://about.allegro.eu/financial-results 。

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