亚马逊土耳其站开通， Wish邮将成Wish唯一认可的物流服务商-ESG跨境

转眼间愉快的国庆小长假已经结束，需要打起精神进入工作状态，让我们回顾一下9月份发生哪些事情。

亚马逊土耳其站于9月19日正式推出，并且已经有1000多个当地企业在平台上销售产品。如今平台上有15个品类的产品供当地客户选择，包括书籍、电脑、手机及配件、电子产品及配件、家庭娱乐系统、厨房用具、家具、家居和装饰用品、体育用品、个人护理工具、婴儿用品、相机及摄影产品、办公用品、游戏和玩具。除了来自当地土耳其品牌的产品，还有一直备受众人喜欢的大品牌。

美国时间9月17日，川普宣布：今天，经过七周的公告，听证会和广泛的评论机会，我指示美国贸易代表（USTR）继续对从中国进口的大约2000亿美元的关税征收额外关税。关税将于2018年9月24日生效，并在年底前设定为10％的水平。 2019年1月1日，关税将上升至25％。此外，如果中国对我们的农民或其他行业采取报复行动，我们将立即进行第三阶段，即对约2670亿美元的额外进口征收关税。

前不久，亚马逊全球开店宣布停用海卖助手的消息在卖家圈引起躁动。近日，据多位亚马逊卖家反映称，后台卖家支持的chat功能也被陆续取消！

客服回复称：“亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务，仅支持邮件，电话服务，而且目前已经关闭了60%的卖家，具体的全部关闭时间还未定。”一旦该功能取消，对亚马逊卖家而言无疑是增添了不少的困扰。

亚马逊英国站宣布，从2018年9月5日起，开始向顾客提供所有珠宝、手表和箱包类商品免费退货服务。亚马逊已通知卖家，珠宝和手表类产品的免费退货服务将如期开始，但箱包类产品的免费退货服务将推迟进行。

亚马逊提供免费退货服务商品，在产品页面价格旁边会有一个“Free returns”（免费退货）标志。一般来说，当提供该服务的商品由亚马逊出售或配送到一个英国地址，然后从英国境内被退回时，免费退货就适用。如果商品是有亚马逊第三方卖家自行销售和配送，那么亚马逊不会提供免费退货服务，卖家可以自行制定自己的退货政策。

据巴西《环球报》8月28日报道，巴西国家邮政（Correios）宣布，为了抑制入巴国际小包数量，平衡邮政连年亏损，该公司从8月27日起对所有国际快递收取15黑奥的邮政清关费用，以此来“保证服务水准”。

据了解，此前，这笔邮政清关费用只对巴西联邦税务局规定的征税产品收取，而现在消费者和进口企业需要为所有的国际快件支付这笔费用，有卖家猜测最终清关费用的增加将间接导致目的国订单数量的减少。

eBay近日证实，它将从10月1日起开始向美国卖家收取其认为频繁退货、被索赔或业绩不佳的罚款。然而，eBay英国站表示将该政策的生效时间推迟至明年二月。

当卖家低于评核标准时，eBay将收取额外4％的成交费（FVF）。如果卖家某一品类产品的成交费费率是10%，加上附加费，卖家将需要缴纳14%的费用，这意味着你的eBay发票里的金额将比预期高出40%。eBay解释：如果卖家的售后问题很多，特别是当某一卖家出现 “产品明显与描述不符”（ Significantly Not As Described ，简称SNAD）情况比同类卖家高时，卖家的成交费将额外附加4％作为惩罚。比对范围包括平台卖家、同类卖家、交易量相近的卖家、平均价格相近、交付方式相近等的卖家。

9月11日， eBay将代替卖家开始自动接受买家退货，并向买家提供退货运单。此变更将缩短卖家的退货处理时间，帮助卖家更高效地管理退货，并避免在买家要求eBay介入并帮助解决纠纷的情况下出现不良交易。

据了解，在eBay此前的2018年夏季卖家更新中曾公告过，若卖家已经接受退货，将由卖家支付退货运费。而此次自动接受退货变更也将有助于平台向买家和卖家提供更优质、更快速的退货体验。除了“送达时已损坏”和“零件或配件缺失”之外，新的退货流程将适用于所有其他退货理由。对于“送达时已损坏”和“零件或配件缺失”这两种退货理由，eBay要求卖家仔细审核，并在能够与买家直接解决问题的情况下同意退货。

2018年10月1日17时（太平洋时间）起，WishPost将作为Wish唯一认可的物流服务商为中国直发的订单提供物流服务，其他非WishPost的物流渠道将不再被平台认可。

越来越多的物流服务商及产品都已经完成了线下转线上。通过物流服务线下转线上，Wish平台可以更好地管理物流服务商，通过动态的比较淘汰机制，为商户们筛选出服务更优质、时效更有保障的服务商及产品，减少因物流原因导致的退款退货风险，进一步保障商户的健康发展~

9月4日上午，随着两辆满载货物的集装箱卡车缓缓驶入园区，“一带一路”捷克站物流园开仓运营，这也是捷克站自启动建设以来首个开展运营的项目。

“一带一路”捷克站是浙江与“一带一路”沿线国家和地区双向开放的重要平台。捷克站物流园位于中捷克州帕夫洛夫，邻近捷克首都布拉格，紧靠布拉格国际机场和高速公路，附近集聚亚马逊、递四方等多家知名电商及物流企业，区位、交通和产业集群等优势明显。项目近期可用物流仓约2.5万方，目前已交付1.3万方。捷克站筹建组历经近半年时间选址、尽调、谈判，最终选址帕夫洛夫物流园，并于2018年6月底正式签约。

9月17日，Wish平台发布了一条关于新注册店铺的“店铺预缴注册费”公告，公告一出便在卖家中引起了极大的关注。

根据公告内容，为了确保用户享受到最优质的产品和服务，自2018年10月1日0时(世界标准时间)开始，Wish平台上长时间未使用的账户和新入驻的账户需缴纳2000美元的店铺预缴注册费。如果商户合规经营，那么在其申请关闭账户时，经Wish审核通过，店铺预缴注册费可退还给商户。

根据国家财政部和税务总局日前联合发布的《关于提高机电、文化等产品出口退税率的通知》，9月15日起，为完善出口退税政策，对机电、文化等产品提高增值税出口退税率，最高的提升至16％！

根据这份最新的出口退税调整通知，本次共提高397个税号对应的出口产品的退税率，涉及了工业零件、化学产品、药品，以及消费品等领域的产品。其中，179个HS Code对应的商品出口退税率提升至9%，57个HS Code对应的商品出口退税率提升至13%，161个HS Code对应的商品出口退税率提升至16%。

亚马逊在卖家绩效通知页面（Performance Notifications Page）发布了如下通知：“从2018年10月1日，我们将用一个更实用、更详细的页面来替换现有页面，以更好地帮助您监控您的帐户健康状况。我们还删除了客户服务不满意率（Customer Service Dissatisfaction Rate）、买家联系响应时间（Contact Response Time）和退款率指标（Refund Rate metric）这3个指标，以便更好地将我们的卖家绩效政策与卖家账户健康页面上详细指标相匹配。”

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