

Coupang卖家如何解决清关编码错误难题? KaKao Talk是韩国目前最多人使用的通讯服务软件,截至2021年5月,其在全球拥有约5300万用户,其中88%在韩国国内,市场地位相当于我们中国的微…
Coupang卖家如何解决清关编码错误难题?
KaKao Talk是韩国目前最多人使用的通讯服务软件,截至2021年5月,其在全球拥有约5300万用户,其中88%在韩国国内,市场地位相当于我们中国的微信。
当清关编码出现错误时,Coupang卖家可以通过KaKao Talk添加客户为好友,在简明扼要地表明身份后,向客户提供及,并询问其正确的通过编码。
提醒一下,客户的联系方式在后台中可以找到。首次注册KaKao Talk的卖家需要接听来自官方的电话呼叫,并获取4位数验证码,韩语不熟悉的卖家可以选择“中文”接听。
Wing后台订单信息
通过后台发短信给卖家
想省事的卖家也可以通过Wing后台直接发送短信到客户手机,具体的操作路径如下:––––––。
需要注意的是,由于中国卖家大多属于跨境店,所以在【订单延迟配送通知】中应选择【海外邮寄】,选择完之后,短信通知类型也会随之变化,卖家无需再做更改。
给Coupang官方发邮件
此外,卖家还可以编辑“”至,通过Coupang官方向客户索取正确的清关编码。一般情况下,官方会在当天或者三个工作日之内回复卖家邮件。
(来源:K哥聊出海)
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