Wayfair美国家居电商购物平台将在2021年保持增长的3个原因-ESG跨境

家居公司及其股票从全球疫情中受益。Lowe’s在2020年股价上涨了34%，其竞争对手Home Depot上涨了22%，Williams-Sonoma年底上涨了39%，Bed Bath & Beyond也有3%的小幅上涨。

但在家居领域，最值得关注的电商平台非wayfair莫属，在其公布了表现卓越的销售业绩和盈利增长后，股价上涨了150%。

投资者对于这些企业在2021年的表现持乐观态度。

在疫情期间，由于消费者在家中购物，电商购物的使用量出现了巨大的上升。虽然随着实体店的重新开业，其中一部分消费者会回流到实体店，但电商的魅力让消费者难以抗拒。

Wayfair估计，家居用品存在8000亿美元的大市场，美国和欧洲各占一半。而在这个品类中，在线渠道每年增长15%。

Wayfair力求在疫情期间抢占更多的市场份额，第三季度，扭转了上年同期的亏损局面，销售额同比增长67%，盈利1.73亿美元。作为一家数字公司，Wayfair依靠技术创新，如3D房间视图预览和人工智能个性化推荐。这些都令交易更加个人化，吸引客户转向线上。

第三季度，Wayfair老客户占总订单的72%，高于去年同期的67%。这些客户的订单数量也增加了84%，达到1130万。这是Wayfair增长背后的一个重要因素。

第二季度，Wayfair签约了500万名新客户，超过了前四个季度的总和，这也是自2014年以来，新客户订单量首次超过老客户订单量。即便如此，老客户订单量仍然增长了一倍多。老客户营销成本低，仅依靠老客户就能够保证持续稳定的增长。

Wayfair的典型客户收入中位数为7.5万美元，年龄在35至65岁之间，45%的销售额来自31至50岁的客户。该公司认为，8000万千禧一代（20至37岁）的需求持续上升，这对于Wayfair来说是一大利好。根据Adobe的研究，千禧一代非常习惯于网上购物，许多人计划在疫情后坚持电子商务，这给Wayfair带来了巨大的机会和信心。

该公司旗下经营多个品牌，以满足不同品类的需求，不仅包括针对大众市场的Wayfair，还包括Perigold、Joss & Main、Birch Lane和All Modern。

该公司也面临着一些挑战，如何以有竞争力的价格运输大件和笨重的物品，并且不受损坏，所涉及的物流很复杂，但Wayfair一直在努力提高其物流配送能力。

^{文章来源：https://www.fool.com/investing/2021/01/05/3-reasons-wayfair-will-keep-growing-in-2021/}

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^{（翻译：跨境眼Leo）}

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