店铺产品遭下架、listing被删?店铺安全常识要牢记-ESG跨境

店铺产品遭下架、listing被删?店铺安全常识要牢记

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2022-04-18
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前阵子一墩难求,冰墩墩周边更登上亚马逊Best Seller榜首。但不到3天链接变狗!卖家还面临被诉风险。不止商用营利侵权,核酸检测证明“冰墩墩”贴纸、表情包,自制娱乐产物也存在侵权问题。 图片 蹭热点、薅流量是众多卖家必修课,然而,“蹭热点”可能一不小心就构成侵权,违反平台规定,轻则下架listing,重则账号冻结封店,被诉赔偿。 到底如何保障店铺安全,有什么具体可操作措施呢?小编帮大家做了总结。




侵权分为:商标侵权、版权侵权、专利侵权

以下几种情况,容易精准踏入侵权坑:


选品期间

▲没查/没查到商品就以为不侵权

▲只查了商标,忽略了版权和专利

▲大牌的服装改改就拿来卖,以为不侵权

▲造型独特的产品直接拿来卖,以为不侵权



备货阶段 

▲外购的包装上印有别人的logo

▲外购的包装属于别人的专利设计 



上架阶段 

▲未获授权直接共用了别人品牌的Listing 

▲Listing标题里不小心写了别人的品牌名

▲Listing图片中包含了别人的品牌图标/文字

▲Listing的视频里使用了有版权的音乐


跨境电商里的禁售坑

每个平台对于禁售类的产品都有着明确的规定且时有更新。卖家在选品时应该有效规避禁售类产品,不要心存侥幸。

平台不同,禁售品也各异。但大致可归为以下几类:

01

超出法律、道德、安全类

淫秽、色情、危险易燃易爆危险及放射性物品、毒品、枪支等,所有跨境平台都是禁售的。

如波兰最大本土电商平台allegro,就明确武器、弹药、气步枪、烟花、精神性药物、有害的化学物品、入侵物种的动植物等不能销售。

02

违反文化禁忌类

不少宗教国家在饮食、服装、卫生、婚姻、丧葬、商业等方面有许多禁忌。如中东地区是伊斯兰教的中心地带,宗教气息浓厚,如果你做中东市场,选品上需要注意以下问题:

·        尽量不要有God字眼;

·        圣诞节类的产品发往一些保守国家时要注意;

·        不能用十字型的图案和造型;

·        商品上最好不要有小猪的图案;

·        不能用六角星形,因为它与以色列的国旗图案相似;

·        像香烟、酒等都有严格的限制。



03

标准各异类

不少商品涉及到保质期,原料,制造工艺以及人体安全,一旦在出口环节在产品认证上、包装标准上有一点瑕疵就不会被放行 。所以相关类产品很容易被平台禁售,最典型的就是各类食品。


如何保障店铺安全


01

熟知并遵循平台规则

知己知彼百战百胜,作为在销售端的卖家,需要最终确保自己所销售的产品是否符合平台防伪政策和销售法规,哪些常见情况可能会违反平台政策。具体细节说明,卖家平台都会有相关文档。


02

优化采购及审核机制

流程上,增加样品采购后侵权风险审核。制度上,更新职责分配和相关制度。支持上,为采购、物流人员安排相关侵权检查培训课程,确保责任人具备判断侵权行为检查的能力。


03

品牌国货出海

近几年,随着一波国内品牌的崛起,海外消费者对中国品牌质量的认知发生了改变,展现出了更多的正面情感,甚至有一部分用户会在Twitter上为中国品牌的质量辩护。

 

以3C品牌为例,小米生态链产品因热销品小米手机带来的品牌效应及高性价比,在波兰最大电商平台allegro上特别受欢迎。众多allegro小米系列卖家在esg的协助下取得了不菲的成绩。

除小米外,ANKER、Oppo旗下品牌Realme、大疆无人机、海尔、美的、格兰仕等在速卖通、亚马逊上也成为热销品。

以上品牌,有成熟的用户群体及管理体系。如果卖家能取得相关授权,就无需担心侵权、禁售、维权等问题。

在国货出海平台选择上,欧洲对中国品牌认可度不断提升,是跨境卖家的出海首选。

近日,波兰本土最大电商平台Allegro正式宣布进军国际市场!波兰位于欧洲中部,北临波罗的海,西接德国、捷克,南接斯洛伐克、乌克兰,东接白俄罗斯、立陶宛及俄罗斯,地理位置优越。平台物流、海外仓优势明显。

Allegro更推出了英文界面,欧盟国家所有消费者都可以其平台购买自己心仪的商品!同时,Allegro还会帮助卖家翻译offers,协助卖家处理国际配送和付款事项。针对新入驻企业,推出一系列扶持福利如,限时销售佣金减免和免费的商品促销服务。蠢蠢欲动的中国卖家,值得一试。



特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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