进口跨境电商需知：中国消费者网购现状和趋势-ESG跨境

近日，中国电子商务研究中心发布的消息称，2016年中国消费者网购用户不断增长，网络零售市场走入“成熟期”，行业已经脱离早前“疯狂”增长阶段，交易规模增长维持“稳速”。

重要细分领域格局：服装、美妆、母婴、海淘等行业“风生水起”，其中服装行业规模最大发展最成熟，美妆行业成“割据”态势，进口步入全产业链布局。

跨境电商由打造爆款单品向提供全程的优质服务转移，对企业而言，消费升级的趋势对其资源整合、全程把控能力提出更高要求，从货品采购、销售服务等每一个环节都影响用户体验，基于此，也为电商从不同领域着手建立竞争优势提供了切入口。

网购用户新型消费升级

在“您网购商品时会重点考虑哪些因素”的调查中，51.5%的人购买商品时看品牌选择，45.6%的消费者注重品质。价格已经不是网购消费者购买商品的唯一标准，品牌价值对消费者来说上升为衡量标准。

移动网购市场：APP入口效应加强

2016年上半年中国移动网购交易规模占网络零售市场交易规模的69.4%，占有绝对优势。从市场份额看，移动网购市场格局依然保持稳定。淘宝+天猫市场份额达85.6%，京东市场份额为10.4%，唯品会市场份额2.5%稳居第三位，远超后面跟随者。

中国消费者网购四大趋势：

一：品质消费：从价格转换成价值，品质电商崛起

网购已从“淘货”时代进入“选货”时代，品质电商成为网购市场主流，网购消费者主要考虑要素由价格转换为价值，消费者对品质电商的需求加大。

二：绿色消费：成消费领域新战场

我国十三五规划中提出了绿色消费的战略发展方向，利用互联网进行绿色消费是社会发展趋势，电商们不仅要利用绿色消费做强、做大自身的产业，完善自己的产业生态链，还要在绿色消费的大势中领跑其他行业。

三：社交电商：分享提升体验

微博、微信社交媒体的普及是社交电商兴起的重要原因，社交电商带来流量去中心化，用户与用户之间的交流与相互推荐所带来的购买量是最稳定的，社交电商会是未来零售的重要通道。

四：特卖闪购：放大流量红利

这种网购模式是近些年比较受用户欢迎的网购方式，许多用户开始习惯，并期待这样的一种方式来购得价廉物美的产品，闪购模式将自造流量(活跃用户数和订单快速增长)，客户粘性持续提升。

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