跨境电商血战双11，为什么胜出的是京东全球购？-ESG跨境

双11终于在轰轰烈烈、热热闹闹的气氛中收场，今年的双11和往届相比有很多新的变化，的火爆绝对是其中之一。

“全球化”是天猫双11的一大关键词，喊出了“买全球卖全球”的口号;京东全球购在10月26日起率先启动连续六天的各个国家馆的嗨购，并在11月1日到11月9日启动八大品类的轮番劲爆促销，在11月10日到11月12日更是更是开启“爽购三天三夜全民狂欢”，将促销推向高潮;亚马逊引入Prime会员，网易考拉推出“超级洋货节”……

各大跨境电商平台纷纷鏖战双11，堪称是竞争激烈的红海，其中京东全球购绝对是值得关注的。京东全球购公布的战报显示，11月11日全天销售火爆，订单量同比增长170%，其中进口姨妈巾全天销售超16万包，同比增长1000%，自营纸尿裤销售是去年同期的4倍，钟表品类同比增长280%，澳洲Swisse保健品全天销售超8万瓶等等，表现亮眼。

今年跨境电商的双11，有什么不同?

今年是双11的第八年，跨境电商平台扎堆双11，有什么独特的地方呢?首先，今年4月8日国家推出跨境电商新政，虽然暂缓一年实行，但是对行业的影响是深远的。今年的双11也成为新政推出后的第一年双11，总体来看，跨境电商新政对于规范行业的发展有很大帮助，对于正规军的入场起到了推波助澜的作用。

另外一个更重要的特点，就是消费升级正在形成不可阻挡之势，这加速了进口商品的销售热潮。从京东全球购的战报中可以看到，人们对于高端的母婴用品、进口面膜、进口保健品都青睐有加，花王、Swisse、爱他美、凌美、嘉宝、冈本、普丽普莱、美迪惠尔、壳牌、资生堂品牌荣登畅销品牌榜TOP10，花王、面膜、满199减100、Swisse、奶粉、iphone 7、冈本、进口卫生巾、天梭、壳牌等成为用户热搜词，都说明了这一点。

在激烈的竞争中脱颖而出，年轻的京东全球购靠的是什么呢?我觉得，就是抓准了用户需求的变化。今年双11，京东全球购提出“好物嗨购”的购物理念，传递的中心思想是好物不贵、尽情嗨购，这和京东双11整体的“好物低价”的主题具有异曲同工之妙。这个策略现在看来绝对是正确的，什么是消费升级?其中一个很大的表现就是消费者对于进口商品的热衷，以及对于价格敏感度的下降，中国人出国各种买买买的新闻不就是这种趋势的反映吗?现在有了跨境电商，中国人民终于不用跨越万里，而是足不出户就能享受到全球嗨购的乐趣。

之所以说京东全球购的策略正确，是因为“全球嗨购”切中了目前购买进口商品的痛点。大家都知道，跨境购物之前更多的是海外代购，这里面鱼龙混杂，有的消费者虽然买到了便宜的东西，但实际上真假难以得到保障。京东全球购这样的正规军入场后，强调好物，同时又能保证实惠，去除了用户最大的担忧，难怪会在双11中取得如此亮眼的成绩。

消费新时代，跨境电商们如何胜出?

那么，在消费升级的新时代，跨境电商平台们到底拼的是什么呢?从这次双11来看，跨境电商平台要想在激烈的竞争中胜出，需要拼至少三点：一是要拼全球供应链，看谁能更丰富的全球商品;二是要拼品质，你的商品是否能保证真货、保证品质;三是要拼服务，跨国的物流和国内的最后一公里物流都要出色才行。

跨境电商平台们各具特色，但是要想在这三点上都能胜出并不容易。在这方面，京东全球购具有比较独特的地方。首先是“自营+POP平台”的双轮驱动模式，这是一个独特的模式，自营的海外直采让京东全球购可以实现对商品流通环节的把控，最大程度的保障商品的品质;POP平台模式则可以吸引海外的品牌商、商家、电商平台入驻，极大的丰富了全球商品的品种。

其次是京东的独特基因，大家都知道，京东之所以能够冲出阿里的围追堵截，靠的就是“正品行货”以及“对假货零容忍”的基因，靠的是坚持深入到供应链各个环节，形成的各种品控措施。正是有了这些，才让京东全球购敢于提出“好物嗨购”的口号。

值得指出的是，沃尔玛全球旗舰店的上线对于京东全球购的这次双11告捷也起到了至关重要的作用。京东与沃尔玛战略合作，引发业界震动，一个是中国最大的网络零售商，一个是世界最大的零售商，两者联手，引发无数想象。双11前夕，京东和沃尔玛的战略合作成功落地，其中两个硕果，一个是山姆会员店上线，一个就是采用跨境电商模式的沃尔玛全球旗舰店上线。此举进一步强化了京东全球购的全球供应链实力，不仅丰富了全球的优秀商品，有了沃尔玛的背书，京东全球购的口碑也进一步增强。

跨境电商正在进入洗牌期

任何事物都是初期粗放式大发展，然后在规范中迎来洗牌。网约车领域如此，P2P行业如此，跨境电商也是这样。跨境电商因为迎合了消费升级的趋势，初期是大爆发，但是一窝蜂的发展也产生了很多问题。跨境新政代表着政府看到了这个问题，开始对行业进行规范，同时，正规军们的进场也加速了行业的正规化发展。

所以，消费者的需求变化、政策走向规范、正规军的进场等一系列的内外部变化，都让跨境电商领域发生嬗变，跨境电商平台正在激烈竞争中迎来洗牌。未来谁会笑到最后?一定还是回到原点，谁能提供更好的用户体验，即更好的商品、更好的服务、更低的价格，谁就能从红海中突围、脱颖而出。

现在，京东全球购显然处于一个相当有利的位置，借助双11的全球嗨购大狂欢，进一步树立了高品质海外商品购物平台的地位。其实，对于跨境电商平台们来说，真正的大考是马上启幕的“黑色星期五”，真正的好戏即将上演，让我们拭目以待!

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