实体转身来个回马枪，跨境电商何去何从？-ESG跨境

2014年海淘模式在国内市场悄然兴起，经过两年快速发展大量平台纷纷涌现，平台间的竞争已经趋于白热化，新概念、新模式层出不穷。电商巨头与一众创业公司陷入混战，另一方面在海淘模式的冲击下国内的一些实体产业也遭受了沉重的打击。但随着海淘模式的逐渐成熟国内消费者的购买情绪也趋于理性，而海外电商平台的涌入也促使国内跨境电商不断改变，行业的风口要变了？

海淘不等于跨境电商 政策转变后行业内一地鸡毛

很多有过多次海淘经验的人都会将海淘与跨境电商画上等号，但实际上这两者之间却有着本质的区别。首先跨境电商的主体是资质企业，而海淘的主体一般是个人。跨境电商一般采取的是集中通过海外采购货物，囤货于试点城市的保税区仓库的形式来实现“网购保税”，而海淘是指消费者不依赖代购商家，直接去国（境）外网购淘货。从形式上来讲跨境电商平台要比海淘意义更广，但现在一些较大的新兴跨境电商平台初期却是由海淘模式发展而来。

近两年跨境电商井喷式的发展是基于政策和人口红利，据易观国际发布的《中国跨境电商研究报告》数据显示，2015年中国跨境进口零售电商交易规模合计2064亿元人民币，这一数据相较2014年保持了近60%的高增长率。而反映个人海淘的数据显示2015年中国消费者出境游消费支出达2290元，与2014年相比增长了38.87%，由此可见跨境电商的市场规模在日益增长，但行业经过长时间的发展未来也将进入行业洗牌阶段，特别是对政策转变的适应能力将成为未来生存的关键。

2016年3月24日财政部连夜发布三个通知表示，我国将自4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收政策。这表明，传闻B2C（商对客）进口跨境电商，以及海淘相关的税收政策已经落地，跨境电商个人交易每次限2000元，个人年度交易限值为20000元，限值以内关税税率暂设为0%，此政策重点是限制消费者单次及年度交易额。新政实施一个星期后在各个跨境电商综合试验区，进口单量出现锐减，中小电商还传出大面积断货的消息。但很快海关总署宣布新政暂缓执行，过渡期的截止期为2017年5月11日（含11日）。虽然暂时缓解了局面但是缓冲期过后，跨境电商创业者们又将何去何从？此次事件已经充分说明政策红利的减弱将为跨境电商原本严峻的行业环境带来毁灭性打击，一大批如蜜淘这样的新兴平台将在冲击之下相继倒下。

跨境电商与实体产业陷入双杀怪圈

随着跨境电商的发展越来越多的国外优秀产品被引入中国，受此影响国内的一些实体行业的产品销售受到了一定程度的影响。例如，在乳制品行业，如今随着跨境电商的发展通过电子商务网站购买国外奶粉的消费者越来越多，这使得国内的传统乳品经销商造成了很大的冲击，一些乳企的销售状况大不如前。

以国内上市乳企贝因美为例，根据其财务数据显示在2008年与2009年间，贝因美保持了快速发展，净利润涨幅曾一度超过2倍。但在2014年海淘模式开始悄然盛行，贝因美的业绩也开始逆转，当年的净利润就出现了大幅下滑甚至不足上一年的1/7。而在2015年，扣除政府补贴后，公司已出现亏损。今年上半年其亏损额已累计高达2.1亿元。

对于贝因美的全线溃败很大程度上是受海淘模式的影响而陷入价格战，而贝因美又将降价的损失转嫁给渠道商，从而导致贝因美跟渠道商的关系恶化，形成了一个难以缓解的恶性循环。

或许你会认为获得了价格与用户群体优势的跨境电商日子一定要好过很多，但实际的情况却并非如此。据悉，跨境电商平台在激烈的竞争下为了能够吸引流量，补贴成为了不二选择。以母婴电商中的主打产品纸尿裤为例，一包5kg以下90片的花王纸尿裤从日本采购运至国内销售的成本在150元左右，而在去年各大平台厮杀的高峰时期，其售价低至70—80元，这意味着每卖出一包平台就亏了50%，一些跨境母婴电商平台仅纸尿裤一项一年就亏损1000多万。表面上看消费者从中得到了一些好处，但实际上这破坏正常的市场价格秩序，同时高昂的补贴成本也将成为压垮跨境电商行业的最后一棵稻草。

跨境直邮将成未来趋势 移动端海淘市场将崛起

相信一些有海淘经验的人都会有这样的感受，选择普通的海淘虽然能够节省一部分资金，但是从海外向国内寄送货物的时间成本会很高，这让习惯了快速便捷服务的国人一时难以适应。但如果是在国外网站直接购买除了繁琐的手续外，外文水平又成了一大难题，因此很多人放弃了海淘。另外一方面，海淘来的产品的后续服务也成为行业必须面对的问题。特别是家电产品，从海外购买的产品出现了质量问题和故障该由谁来负责售后服务？

为了更好的解决这些难题，跨境直邮的模式应运而生，全中文的跨境直邮网站更符合国内用户的使用习惯，同时也有返利行为。另一方面，平台化的运作能为用户提供更好物流、客服以及售后服务，这不仅解决了海淘模式的后续服务工作，同时也能为海淘平台带来更多的流量，让越来越多的人能够轻松的完成海淘。

平台流量入口方面，移动端海淘市场在逐渐壮大。据悉，受4月8日施行的海淘税收新政策影响，垂直海淘app用户规模及渗透率在过去6个月出现持续下滑。即便如此，移动电商还是在这几年中成功培养了一批基数庞大且消费能力强劲的移动网购用户，移动端海淘市场未来将成为跨境电商平台的重要流量入口，小红书、洋码头等垂直海淘app如雨后春笋般为市场增添了新鲜血液。

海外平台涌入 跨境电商的风口要变了？

海淘模式下的跨境电商主要盈利模式是利用国内外品牌的差价获取利润，但这种盈利模式却不是一劳永逸的，随着产品在跨境电商平台上的热销与产品销售额的逐渐攀升。海外厂商也会紧盯这一市场，当产品知名度在国内大幅提高后，品牌商就会绕过跨境电商平台以此来获得更多的利润。

另一方面，国外的电商平台也不会放弃中国如此庞大的市场，狼来了的故事又在上演。近日，对话购物应用Operator看准中国消费者对美国商品的需求，开始进军中国市场。这家公司创立于2014年，总部位于旧金山，致力于将人工智能算法与购物专家网络相结合，为用户提供一个对话购物应用平台。9月 22日，Operator宣布完成1500万美元B 轮融资，估值为1 亿美元。此外，Operator还聘请了Yolanda Xue担任Operator中国部CEO职务，并在在上海设立物流和营销办事处，中国用户可以直接用中文与美国的购物专家来交流，然后他们会推荐合适的价格、质量和风格的产品。

面对海外电商平台的涌入，未来国内跨境电商将面临更加严峻的挑战。未来的跨境电商平台将向着更加专业化，高品质化的方向发展，面对海外电商平台的挑战价格战不再是明智的选择。

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