跨境电商行业需要怎样的创业者思维？-ESG跨境

马云的“湖畔大学”第二期学员名单公布了，除了有霍英东集团副总裁霍启文、58同城总裁兼CEO姚劲波、外婆家创始人吴国平之外，海翼电商的创始人（Anker品牌创始人）阳萌也赫然在列。

近几年，投身到行业的创业者不在少数，失败很多，成功也有。海翼电商虽然是个体，却可以当作是企业家对于跨境电商的肯定，这个领域的创业拥有研究的价值，而这个行业的创业者应该拥有什么样的思维也同样值得探讨。

坚守底线是真正的企业家精神

这所位于西湖鹆鹄湾附近的“湖畔大学”并非普通意义上的学校，它更像是一个企业家俱乐部，由马云、冯仑、史玉柱等八名企业家和著名学者等共同发起创办。学校官网上对于“真正的企业家精神”做了一个解释：坚守底线，完善社会。如果我们具体到跨境电商领域，这个圈子该坚守的底线到底是什么？

跨境电商借助互联网的桥梁，快速便捷地做到了货通全球，它改变了人们的消费模式和消费习惯，这本身就是社会生活的一项进步。但正因为流通的速度快、范围广，一旦商品良莠混杂，饱受困扰的消费者必然更多。

雨果网了解到，阳萌曾在中南大学的REA英语沙龙上表示，建议一些中小微企业，不能擅自以“中国制造”的名义把廉价、低品质的产品拿到全球市场上去卖。而秉持着这种理念，海翼借助亚马逊平台，成功地将旗下Anker品牌的电池、电源以及网络设备产品推向了欧美日等市场。

出口塑造的是国际形象，而进口则更与国人的健康息息相关，对此，海外帮的首席知识官（CKO）刘习忠也将行业底线简单地总结为诚实、守信：“无论是消费者、电商平台还是上下游合作商都应该坚守，这方面亚马逊的贝索斯思考得比较明确：善良比聪明更难。诚实守信是善良的前提，也正因为难，才显得可贵。”

研究他人的失败，创造行业的价值

“湖畔大学”还有一个特点是“研究失败”，通过别人的案例思考分析，并让自己规避。事实上在跨境电商的创业过程中，很多人避不开三种情况：一是利益诱惑，二是行业竞争，三是损失的痛苦。处理不当，皆可能带来莫大影响，这时候创业者的心态显得尤为重要。刘习忠认为，真正的企业家应该坦然面对，追求利润没错，但是不阳光的利润则不能碰，创业者应该对用户和自己的人格负责；行业竞争无时不在，然而创业要战胜的往往是自己。

跨境电商经营者有盈有亏属于正常，但若因侵权、产品质量问题而造成了损失，第一时间关注的不是他人的手段，而是要以自省的心态做出补救。失败谁都有，但只要你没垮，就意味着或有更大的成功在等你。

作为跨境电商的核心，产品也往往是最有效规避风险的一环。出口的关键在于“不侵权”，那么进口的关键必然是“无假货”。中国的海淘队伍之所以能如此壮大，除去对品牌的追求之外，更多是因为国内产品负面消息多造成的不信任感，所以赢得消费者的信赖是进口电商的重点。“进口电商企业想要规避风险，首先要有能力从海外源头亲自进货，其次是找正规的供应链公司，占不了便宜，但能保证正品和时效。”刘习忠补充。

跨境电商作为零售业的一种变形，其服务性质并没有太大变化，电子商务直达客户的价值远远超过其省掉中间环节的运营成本。在去年的雨果大会上，赛维网络CEO陈文平曾说过，跨境电商能为客户提供什么样的产品、服务和价值是其存在的意义。当前要垂直创造一个品牌，才能把中国制造逐步升级，品牌是未来中国制造转型的一个希望，也是做跨境电商一个很重要的思维。而未来跨境电商行业的价值如何创造，靠的就是创业者和从业者们坚守底线，创造品牌，提供与品牌相符的服务。

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