经验｜一季度，4成卖家营收利润双增长，成功关键解析-ESG跨境

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2024年会好吗？

地缘冲突、“超级大选年”，成为2024年的关键词。政局、经济的不稳定都给平台及海外市场政策带来了更多变数。为分散风险，跨境卖家对新渠道、新市场的布局更积极，而对全托管与半托管模式的接纳度也变高。

2024年转眼快过半，跨境卖家的情况怎样？多少人赚钱了？多少人亏钱了？近日，雨果跨境发布了2024年跨境电商行业一季度报告。

在报告中，我们看到了机遇、希望，同时也不乏挑战与风险。

营收利润有好转鞋服配饰类

在512位受访卖家中，2024年一季度，4成卖家表示营收比去年同期有增长。有13%的卖家营收实现了翻倍。然而，几家欢喜几家愁，营收下滑超100%的卖家有8%。

利润方面，44%的卖家表示利润高于上一年同期，但增长比例不高，其中18%的卖家表示利润增长在10%内。而利润下滑超100%的卖家达8%。

卖家营收与利润同比有所改善，主要原因有两个：

• 亚马逊、Tik Tok、temu等热门平台正在厮杀抢夺全球市场，开设了大量新站点且对中国新兴卖家招商政策宽松，方便卖家多平台、多市场布局，拓展了新的营收。
• 物流成本降低。目前主要贸易航线的海运费率持续下降。但，这状态不具有持久性。数据显示，超七成中小货代营收下滑，多家货代企业暴雷。卖家切记不要贪便宜，忽视货物安全。

AI助力 降本增效鞋服配饰类

随着AI技术的发展，超8成独立站卖家正使用AI工具降本增效。而具体到AI工具的功能，44%的AI应用是营销内容生成，其次是数据分析和客户服务。通过AI工具的使用，卖家的运营效率、客服服务质量、数据分析准确性都有了提升。

在所有AI工具中，ChatGPT应用率遥遥领先，占比达到55%，其次是grammarly AI和Bing AI。

在直播、运营、搜索、视频等领域，AI技术的影响将持续渗透。未来，熟练使用AI技术，或许会成为跨境卖家的必修课。

最受欢迎的平台与渠道

为吸引成熟卖家入驻，Tik Tok、temu在一季度均推出了半托管模式。从入驻数量来看，效果相当不错。

一季度，Tik Tok shop成为成熟卖家开拓新渠道最受欢迎的选择，有17%的卖家选择了。紧随其后的是temu、沃尔玛、Shopee和shein第三方平台。除了这类全球性平台，本土电商平台ozon、allegro、wayfair、美客多、乐天的吸引力也相当不错。

面对全球不稳定的局势，多渠道、多平台布局已成为卖家分散风险、提升销量的首选。

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