近日，CasaleggioAssociati发布了《2023年意大利电商报告》，其中涉及了意大利市场的发展现状、变化趋势及未来发展的预测。ESG跨境特整理其中重点，带你快速了解意大利市场。

意大利市场概况

截至2023年1月，意大利互联网渗透率达到75.1%，4400万互联网用户中，网购人数占3800万，其中47.1%的16至64岁的人每周都会网购。

2022年，意大利电商营业额大约为758.9亿欧元，年增长率为18.58%。其中消费电子在线销售额增长了7%，市场份额为3.3%；时尚品类销售额增长15.9%，市场份额稳定在2%。健康美容、家居和家具行业在电商市场的份额较低，只有1%。

2023年，意大利电商网站的营业额预计将平均增长17.26%，最大的增长预计在休闲用品部门（+23%），其次是食品和时尚（+20%）、健康美容（+19%）、办公和家具（+18%）、消费电子（+12%）。

意大利网购支出大约占GDP的2.26%，而全球平均水平为3.53%，在英国等电商发达地区达到5.13%。报告认为，意大利人的网购支出仍有很大的增长空间。

意大利市场竞争环境

据报告，目前活跃在意大利市场的电商平台超100家，可谓是百花齐放。由于没有一家独大的平台，65%的受访公司称至少在一个电商平台有业务，46%的公司使用两到三个平台。

在这些电商企业中，来自跨境电商平台的销售收入不断增加，23%的公司表示市场平台销售额占总销售的比例超过75%，这一比例在去年增加了9%。

意大利最受卖家欢迎的市场平台包括亚马逊(34%)、eBay(18%)、ManoMano(7%)、Facebook(6%)、ePRICE(2%)等。

同时，社媒营销环境也是电商市场竞争中的重要因素。在意大利，被认为对电商销售起到最大作用的社媒营销平台中，Facebook（37%）的排名已经下降，近两年来被Instagram（48%）和 WhatsappBusiness（31%）超越。紧随其后的是YouTube的强劲增长（25%）、TikTok（23%）、Pinterest（11%）、Linkedin（5%）和Twitch（2%）。

2023年意大利市场趋势

报告指出，2022年，意大利电商市场在通货膨胀冲击下，欧元兑美元的汇率不利。同时，因疫情影响，集装箱运输成本比前一年激增了10倍。2023，集装箱价格正在恢复到正常值，情况将会有所好转。

另一个重要趋势是，除了B2B领域，中国供应商正在进入意大利电商市场的B2C、甚至DTC领域，尤其是各大主流平台上的中国卖家正在不断增加。这一趋势下，一些制造商逐渐转变成功品牌，在意大利的电商排名中，这类例子越来越多，如Shein。

此外，移动端流量越来越重要。一些成熟的零售商和市场开始开发应用程序来建立客户的忠诚度，并通过一系列的服务，如通知或地理定位，从而与客户建立更紧密和更个性化的关系。

潜力平台推荐

ePRICE成立于 2000 年, 是意大利本土最大3C电子平台和最大跨境电商平台，总资产超2亿欧元。平台每月独立访客达350 万，会员用户超200万，月浏览量高达2500万。目前，ePRICE在意大利有 124 个提货点和 296 个仓库间。

ManoMano，欧洲独家专注于DIY、家居园艺市场的电商平台，业务覆盖英、法、德、意、西班牙、比利时6个欧洲最大的国家市场，年销售额超85亿元，GMV指数增长达100%。

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