相对于做国内电商,跨境电商似乎意味着高投入、高风险、长周期。特别是促销季,从备货、选品再到数据分析、制定促销战略,每一个环节都需要做足规划。如果你问,做跨境电商是否存在降本增效的方式,有没有捷径?
Allegro的卖家Y一定会告诉你:有!
短短5个月,卖家Y店铺销售额增长了4倍,获得了超800条评价,好评率达99.9%,店铺评分持续上涨。仅一年时间,Y就成为了年销千万兹罗提(约合人民币1550万)的3C电子卖家。
这一切还得从他的一个决定说起。Y于2019年入驻Allegro,创立了一家3C电子旗舰店,在过去几年里店铺的业绩达到了不错的水平。2022年,店铺的增长遭遇了瓶颈。因疫情影响,物流成本不断上升,配送时效也不尽如人意。就在这时,Allegro宣布正式面向国际卖家开放官方仓One Fulfillment计划,Y便果断决定试一试。
Y事后感叹道:
我从来没有想过店铺的物流时效可以得到这么大的提升!以前商品得7-9天才能送到客户手中。使用官方服务后,客户在当天20:00点前支付的订单都可以立即安排发货。记得有一位客人下午16:00下订单,结果她在第二天早上10点就收到货了。
相较于其他物流仓储方式,Allegro官方仓有三大优势:
Allegro 的物流服务覆盖包括波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利和罗马尼亚等多个欧洲目的地,可以通过陆路、空运和海运等多种方式完成物流任务。凭借Allegro在波兰建立的全套物流网络,大部分官方仓的订单在客户下单后24小时内就可以收到货物。
Allegro官方仓的另一大优势则是客户服务——平台客服人员每周7天从早上7点到午夜零时都会在线回答买家关于订单履行以及商品库存的问题,英语和波兰语均可受理。
这样卖家不仅能够提升店铺自身的客服水平,也同时省去了许多处理买家问题的时间,使得运营效率大大提升。
在安全方面,Allegro官方仓也作出了承诺。平台在接受卖家的库存之后对其承担全部责任—无论是仓储期间还是尾程配送途中受到任何损坏,平台都会对其负责。
同时,平台支持卖家通过库存管理工具实时查看库存状态,并了解各类产品的周转率和补货需求。卖家则有精力去专注于更有助于提升销量的环节,如选品、定价、推广、发展新客户等等。
2023年4月30日前,针对销售小商品卖家有特殊优惠计划!对于单价低(总价不超过25兹罗提)以及小型(不超过15升)的产品,使用官方仓的价格可享受高达50%的折扣。
这样的优惠尤其适用于开学、送礼热潮,许多欧洲消费者都会网购价格不高的小礼物赠送给孩子、亲朋好友。
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