攻略 ｜如果入驻fruugo前有人告诉我这些多好！-ESG跨境

常见问题总汇

Q1： fruugo是否接受个体工商户入驻？

A：接受，与企业客户入驻一样，无需特殊材料

Q2：如何激活店铺？

A：上传足够注册时填写的sku数量，一般不少于200个——表格无错误并通过PBS审核——平台发来合同并完成签署

Q3：入驻是否需要VAT？

A：不用自己注册，平台会在前台会直接加上20%VAT（一般情况下），不同类目VAT不一样

Q4：平台可以销售二手或翻新产品吗？

A：不可以

Q5：各类目佣金是多少？

A：全类目统一15%

Q6：卖家有海外仓可以发哪些国家？

A：fruugo卖家可以海外仓发货，但是必须注册销往目的地国家的VAT才可以发货该国家，反之，海外仓在哪个国家则只能发该国家。

Q7：产品上架成功需要多久时间？

A：产品页面等各项指标都符合要求的情况下，48小时左右

Q8：平台有哪些广告方式？

A：目前无广告推广，靠自动谷歌导入流量推广。

Q9：平台KPI考核指标是什么，周期是多久？

A：考核指标是营业额、准时到货率、订单取消率、客户调解率。每月更新考核结果，有专门的账户经理跟进。

Q10：店铺什么情况下会被冻结账号？

A：违反平台规则：1.售卖翻新，二手，假货产品2.退货率与取消率过高3.侵权产品

Q11：平台有哪些发货方式？

A：海外仓发货（但需要收货国家的VAT），自发货（绝大部分卖家）

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