评论2.8万的listing被诉禁售，这回是真冤-ESG跨境

据亚马逊卖家论坛一位卖家反映，自己经营2年多店铺旗下的300多条listing被不知名的卖家举报，其中一条评论超过2.8万listing也不幸遭殃，亚马逊给到的禁售原因是产品侵权。卖家委屈得说道，早已对产品做出过完整的产权声明，其中就包括对产品的外观设计享有完整的专利权，且该产品是自己以品牌的名义进行注册，包装上有明显的品牌标识，也就是商标，至于为什么被投诉侵权，自己是丈二和尚摸不着头脑。以下是该卖家论坛发布的原文：

“最近我们收到了一份侵权投诉，对方以一个购物网址作为告发我方侵权的证据，但讽刺的是对方使用的图片正是来源于我方。他们的手法是上我方的亚马逊店铺，把产品的图片复制一遍然后上传到另一个网址，以这个为证据材料向亚马逊投诉。刚开始我们真的是百思不得其解，只能选择申诉。根据亚马逊的申诉流程提供我方即使产品的所有权人的证明，享有产品的专利权以及专利所有权附属的生产权以及销售权。在证明文件中，我方向亚马逊提供专利以及外观设计的证书、商标注册证明、订单发票、我方的自建站所上架的产品listing，以及带有商标、品牌名称的产品外包装。

我们极尽所能地提供了手边的证据材料，亚马逊却回应称，我方未按规定提供材料，或材料本身并无法律效应，要想店铺恢复在售，要么提供并未违反DMCA（数字千年版权法，美国著作权法律）的报告，要么让举报人撤诉。

我们对于亚马逊这波操作实在是百思不得其解，随便一个人一顿复制黏贴就能推翻我们2年多的苦心经营，有卖家能支支招吗？”

从其他卖家的回复来看，这并不是个案，而是亚马逊上大量热卖ASIN都存在这种情况。有些卖家反映到，收到一外国卖家（或是供应商）的私信威胁称，说如果继续使用该listing进行销售，他们将继续追加订单，再退款、留差评。该卖家称已经陆续接到了几十份这样的恶搞订单，担心店铺的权重将进一步受到这些骚操作的影响，不知道该如何是好。另外也有卖家反映到，自己的店铺因为类似的恶搞已经停售将近1个月，直至自己提交DMCA报告才引起亚马逊官方的重视，亚马逊为何对侵权投诉表现得草木皆兵，但对卖家的申诉辩驳却不以为然，这点的确很迷。

这一波恶搞还将持续多久还不得而知，小编这里先给卖家们打个预防针，俗话说“枪打出头鸟”，listing爆单难免容易让人眼红，卖家需要尽早布局安全壁垒，首当其冲的是确保合规经营，能够“自证清白”的材料需要提前制备，发生类似情况应在第一时间向亚马逊官方发起申诉，部分卖家在该帖子下回复称，开case的时候言语表述尽量简洁，否则工作人员将直接启用机器人进行回复。

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