速看！Wish物流政策，国庆有调解！-ESG跨境

为了和各位商户们一起做好长假的店铺运营，持续为全球消费者提供优质的购物体验，Wish特殊对2022年国庆假期期间的多项物流相关的商户政策进行了调解，包含订单发货时间、订单确认实行时间相关的政策等。请各位商户细心浏览下方说明，支配好相关工作哦.

对于北京时间2022年9月27日0时至2022年10月3日23时59分释放给中国内地地域商户的订单，以下商户政策将做相应调解：

商户政策5.1条

订单实行（即标志为“已发货”）的时间段从5个自然日延伸至8个自然日，也就是说，符合要求的订单在订单释放后的8个自然日内实行（标志为“已发货”），该订单将不会被主动退款（或面临每一主动退款生成的50美元赔款）

商户政策5.5条

对于符合要求的订单，从订单释放到物流服务商确认发货的可许可时间段（即不发生相应赔款），也就是订单确认发货的时间将延伸：

·对于订单中单件产品的（商户设定产品价钱+商户设定运费）＜100美元的订单，确认发货时间由本来的7个自然日延伸至10个自然日。也就是订单在释放后的240个小时（10个自然日）内确认发货，就不会见临相应赔款。

·对于订单中单件产品的（商户设定产品价钱+商户设定运费）≥100美元的订单，确认发货时间由本来的14个自然日延伸至17个自然日。也就是订单在释放后的408个小时（17个自然日）内确认发货，就不会见临相应赔款。

商户政策12.2及5.11条

对于上述时间内释放的EPC、EPCBlue、A+物流计划订单，相应订单包裹送达指定仓库的时间要求也由本来的7个自然日延伸至10个自然日，即：相应订单包裹在订单释放后的240小时（10个自然日）内送达对应的EPC、EPCBlue、A+物流计划仓库，此类订单可能发生的商户政策12.2条（对于EPC订单）和商户政策5.11条（对于A+物流计划订单）中的延迟达到的费用将豁免。

更多关于政策调解的详细说明，请登录Wish商户平台查看相应公告说明。

中秋国庆假期期间，各大物流服务商和WishPost的运营支配也有所调解，各位商户可以与各大物流服务商或WishPost客服交流咨询。物流瞬息万变，Wish也建议各位商户在实际发货、操作前与各物流服务商及时交流揽收及物流情形。

同时，北京时间2022年9月30日至10月8日期间，申通和万色两大物流服务商将正常开展订单揽收服务，物流服务商燕文将于10月1日至3日期间暂停揽收服务；其他物流服务商9月30日至10月8日期间的揽收服务支配可以咨询WishPost官方客服。

旺季即将到来，各位商户正在加紧备战旺季，如果您计划在中秋国庆假期期间持续开展出售，要提前做好库存预备、联系各大物流服务商明确物流情形，小编也提前在这里祝大家节日快活，旺季大卖！

附：WishPost部分物流渠道及路向价钱调解

北京时间2022年10月1日清晨0时起，WishPost部分物流渠道及路向价钱将更新。此次更新涉及CNE、燕文、Equick等8个物流服务商的多个物流路向及产品，各位商户可以在更新生效后前往WishPost下载更新的价卡，查看更新后的价钱。

即将更新的具体的WishPost物流渠道名称及受影响的路向目标国，请浏览https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360055822293或辨认下方二维码进行查看。请各位商户，要及时关注各个物流渠道的价钱变动，及时调解物流支配。

WishPost为商户们提供了物流咨询工具，用以查询各个物流渠道的时效，帮助商户选择适合的WishPost物流渠道。Wish建议各位商户在发货前与相应的物流服务商交流所选渠道的运能及发运情形，之后再发货，避免渠道异常影响订单实行。

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