为下降卖家退款率Wish“换件订单”项目-ESG跨境

为下降卖家退款率Wish“换件订单”项目

0

826

为下降与产品质量相关的退款率，并提高用户体验，wishWish推出“换件订单”项目。当花费者遭受产品质量问题，又不想直接退款时，可选择商品换件，商家便会受到一份“换件订单”...

为下降与产品质量相关的退款率，并提高用户体验，WishWish推出“换件订单”项目。当消费者遭受产品质量问题，又不想直接退款时，可选择商品换件，商家便会受到一份“换件订单”的请求。商家在平台的订单>待处置页面即可查看被特别符号标志的换件订单，换件订单的总成本也将被设置为0。

由于此项目暂时只会影响部分订单，故当用户因质量相关问题提出退款诉求时，Wish可能会为用户提供除退款外的换件选择，也可能无该选项，此时，原订单则会被退款。当换件订单本身被商户或由户发起退款时，与其相对应的原订单的总成本也将被退款。同样的，换件订单也受所有Wish政策以及相关赔款政策的束缚。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

平台顾问

平台顾问

平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

返回顶部

跨境活动
直播活动
线下活动

易通全球跨境电商（深圳）有限公司

市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com

企业微信

官方公众号

韩国电商节日营销指南

全球平台详解——全球合集

全球平台详解——主流平台篇

全球平台详解——拉美篇

全球平台详解——日韩篇

全球平台详解——欧洲篇

报名中

进行中

韩国电商节日营销指南

10+韩国电商重要营销节点详细解读；2024各节日热度选品助力引爆订单增长；8大节日营销技巧轻松撬动大促流量密码。

进行中

全球平台详解——全球合集

涵括全球100+个电商平台的核心信息，包括平台精炼简介、竞争优势、热销品类、入驻要求以及入驻须知等关键内容。

进行中

全球平台详解——主流平台篇

火爆全球的跨境电商平台合集，平台优势、开店选品、入驻条件尽在掌握

进行中

全球平台详解——拉美篇

涵盖9大热门拉美电商平台，成熟的市场是跨境卖家的热门选择！

进行中

全球平台详解——日韩篇

涵盖10+日韩电商平台，入驻条件一看就懂，优势热销品应有尽有

进行中

全球平台详解——欧洲篇

涵盖20+欧洲电商平台，详细解读优势、入驻条件、热销品等