UPS的发展历程-ESG跨境

UPS已经有112年的历史，成立于美国华盛顿州西雅图市。更初的时候，UPS的情形与国内一些快递企业相似，范围并不大。UPS的开创人JimCasey和ClaudeRyan在借到100美金后，在一个不大的城市里面，骑着自行车开端了自己的事业。但是在美国的快递业里，UPS是更早的一家。当时的交通工具主要是汽车，UPS更早也都是用汽车来进行递送。

在过去110年，UPS在发展的流程中也阅历了很多的挫折。经济危害是经济运行周期中难以避免的现象，尤其在全球化的背景下，经济危害的周期也越来越短，而且一次经济危害产生后，其风暴往往会袭击全球，很难幸免。对于UPS而言更加显著，因为它要在全球200多个 运作。经济危害产生时影响到的网络，应当是全球所有的处所。尽管如此，面对以前的多次危害，UPS都成功战胜了。UPS从更初的包裹递送，逐渐拓展产品服务规模，已经成为全球领先的整体供给链提供商。

UPS在中国的业务发展也有过高潮和低谷。更开端的时候，也就是1988年与中国的大型公司进行合作，组建了自己的办事处。在2005年，在中国参加WTO之后快递市场开端对外正式开放，外资企业纷纭进入中国全面开展国际快递业务，UPS在中国区也随之全面运营。2008年，UPS成为了北京奥运会的物流与快递资助商，这让我们自己引认为豪。随后，UPS在中国市场有两个重大的投入，一个是开端投资建设上海国际转运中心，另一个是投资建设深圳亚太转运中心，而且这两个转运中心都已先后投入运营。并且，上海国际转运中心的业务已经笼罩了中国的主要地域。

对于以往所取得的造诣，我们觉得非常骄傲。UPS之所以能走到今天，取得今天的成功，大概有三个较为重要的因素：第一是企业文化，第二是企业执行力，第三是不断的变更。

可以用“变中求胜”来描写UPS的发展。实际上，　变更的核心有四个。第一个是如何吸引、造就一支业务娴熟，业务多元化的团队。在UPS，大家都拥有相同的价值观，为公司共同的目的而尽力。第二个是提供高附加值的服务，我们尽力发展成为解决计划的引导者。第三个涉及到我们的企业文化，就是以客户为中心，连续不断的关注客户要求，为客户提供有预感性的、与众不同的解决计划。第四，在全球规模内提倡，不断的寻求卓越、不断的创新来加速我们改造的进程。

具体说到UPS应对危害的策略，可以说针对不同的时代，企业会有不同应对的策略。

在短期，主要是勤俭成本。其实，所有企业在危害到来的时候，可能都会有这样一个自然的反响。不过，即使在危害情形下，大家也应看到中期和长期。到了危害中期的时候，要不断调解我们的业务模式，不断增长我们的营业额。

在二战后，上世纪50年代初期，美国的汽车开端普及，美国社会进入一个郊区化的阶段。在此之前，UPS主要是替百货公司向顾客家里递送包裹，可当人们有车后就不再需要企业递送了，这时候UPS就遇到了危害。当时，UPS想到的是开辟新客户，用今天的概念就是开辟B2B市场。1954年的时候，UPS的拓展开端收到显着后果，拿到了600多家的批发商客户。到1956年，B2B的业务已跟B2C的业务不相高低。

在应对这次金融危害时，UPS所做的是全面优化运营网络。我们发觉，在危害来临的时候，客户要求也涌现了多样化，一般高端服务要求减少对比明显，因为大家都要应对成本的压力，往往对时限下降要求。而在这个时代所做的是强化服务。并且从长远眼力来看，还是要保持原有投资计划，投资建设全球运送网络。此外，UPS还保持发展和运用更先进的IT技术。通过这样的投入和优化，可以保证我们在未来应对危害的才能，从而坚持长远发展。

IT技术对快递企业发展起侧重要作用，UPS一直看重在IT技术方面的投入。UPS的查询网络已经笼罩104个 ，每个工作日都可以吸收到185万次在线查询，讯问包裹所处的地位，从而进一步了对供给链管理的才能。

2001年5月，UPS宣布与中国有名的电子商务企业阿里巴巴合作，正式与阿里巴巴旗下在线批发电子商务平台“全球速卖通”结成战略联盟，UPS将作为“全球速卖通”平台的首选物流供货商。“全球速卖通”的买家和卖家可以享受到在线管理货运和在线追踪所带来的重要益处，其中包含打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。由此带来的优势是显而易见的，可以极大地改良客户的体验。中国的电子商务发展很快，这为快递也带来了更大的发展空间。

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