由于2020年疫情的原因,网购迎来了一波热潮,很多国家为了促进就业,纷纷对跨境电商给予了政策上的支持,就比如很多欧美国家就在税务上给予了一些减免。也正是这些利好原因,很多商家都瞄准了跨境电商行业,其中跨境电商独立站因为使用的是自己的域名和网站,所以在品牌推广上具有一定优势。而有些刚刚从事独立站的商家,会发现自己的独立站根本不出单,那么独立站不出单的因素有哪些?
由于2020年疫情的原因,网购迎来了一波热潮,很多国家为了促进就业,纷纷对跨境电商给予了政策上的支持,就比如很多欧美国家就在税务上给予了一些减免。也正是这些利好原因,很多商家都瞄准了跨境电商行业,其中跨境电商独立站因为使用的是自己的域名和网站,所以在品牌推广上具有一定优势。而有些刚刚从事独立站的商家,会发现自己的独立站根本不出单,那么独立站不出单的因素有哪些?
1、流量
独立站没有流量则没有订单,这里的“没有流量”应理解为没有高质量流量。在获取流量之前,卖家应该先花点时间调研清楚:与自己独立站相关的高质量流量在哪里?
获取流量的平台有很多:博客、论坛、搜索引擎、社交媒体等等,关键是从中找到匹配的流量。营销的大部分预算应该用在拓展匹配自身独立站的高质量流量上。如果你的目标客户是对可爱的家居小配件感兴趣的年轻女性,那么相对于LinkedIn,Pinterest可能是更好的选择。
2、落地页
如果高质量的流量明明来了,还是没有转化为订单,这时就需要检查落地页了。很多独立站新手卖家在做推广引流的时候,直接用网站首页作为落地页。这样做其实是不对的,首页是转化率极低的页面,因为它没有指向性。
独立站不出单的因素有哪些
我们可以用主推产品的详情页或者活动专题页作为落地页。记得在落地页上添加数据追踪代码,以便检测落地页的推广效果。另外,不同的推广渠道要用不同的落地页,便于做A/B测试和数据分析。
3、产品详情页的设计
把高质量流量引入产品详情页后仍然没有转化?可能是你给的诱惑太多了。很多独立站的产品详情页内容做得很丰富,视频、图文、买家秀一应俱全,还要展示评论。展现形式本身没有错,但试想一下:页面右侧边栏是“推荐产品”,下方加上了“你可能喜欢的产品”,中间还有“组合促销优惠”等等,用户难免眼花缭乱,选择困难症发作。
丰富的内容如同双刃剑,既可能提升订单金额、增加利润,也可能因提供了太多选项,而错失客户冲动消费的时机。如何知道自己的产品详情页有没有问题?可以通过分析到达该页面的流量去向来判断。
4、购物车与支付
在追踪到达网站后没有产生订单的流量走向时,我们会发现部分流量已经到达购物车,却未能成功支付。这时我们首先要检查从购物车到支付的环节是否畅通,排除技术方面的障碍。如果并非技术问题,那么就要看看下单流程是否过于复杂、步骤太多,建议整个下单流程控制在3次点击以内为宜。
我们也可以针对在购物车页面离开网站的访客做一个唤回功能,当他们点击离开的时候弹出提醒或者优惠券。检测支付方式也是重要一环。针对不同地区的客户,我们要提供不同的支付方式,满足他们不同的需求。建议提供2种以上支付方式供客户选择。
5、内容
内容是很多新手卖家会忽略的地方,很多新上线的独立站在内容方面都不太完善。品牌故事、企业简介、FAQ和退换货说明等方面的欠缺,都会大大降低网站的转化率。
内容编辑的优劣会影响一个网站乃至整个品牌在消费者心中的形象和调性,多花点时间完善独立站内容,必要的话可寻求专业指导。
6、产品与价格
产品是影响独立站订单量的关键因素。毕竟网站再漂亮,产品或价格不漂亮也会前功尽弃。很多卖家在尝试独立站之前,纠结于要铺货还是做垂直类产品。
鉴于独立站是一门需要长久运营的生意,相比铺货,做垂直类产品能走得更久更远。建议选择售价在100美金左右的产品,同时质量也必须有保障。客单价太低、利润单薄,或产品质量低劣、口碑差,店铺也很难长久运营。
独立站可以短期内见到效果吗?
如果你想短期内快速看到销售额增长,联盟营销其实可能不太适合。对比广告投放渠道可以立马看到投入效果,软广渠道的缺陷在于投入时间长、见效慢,主要原因是渠道在做广告的同时也兼做品牌和内容,前期需要不断地招募资源生产内容和铺量。联盟渠道也是如此,开新联盟平台前期需要招募联盟客加入项目,优质资源的招募需要很长时间,而且联盟项目的进展跟品牌自身曝光度,产品竞争力息息相关。由于品牌没有认知度,招募联盟客回复率和合作成功率不高。一般来说,新联盟项目至少要2~3个月才能看到初步效果,投入产出比均衡要4~6个月左右(开平台需要成本,招聘专人或者委托代理也需要成本),如果有所增长至少需要一年以上。
独立站不出单的因素有哪些
为什么你的独立站会失败?
首先大家要考虑一个问题,我为什么要做独立站?做独立站不是自己看别人赚了,自己眼红了,也就急匆匆地去做,也不是自己第三方平台都做不好,就把独立站做为救命的稻草。做独立站一般是第三方平台发展遇到瓶颈了(盈利中),想开发新的战场突破一下才去做的。大家不妨想想,第三方平台都做不好,甚至都在赔钱,做独立站你就一定能做好吗?要知道独立站可是没有流量的,需要去做站外引流,这些可都是要花钱的。
不清楚或者没弄明白自己产品的价格体系,比如你在第三方平台上价格很低,你总不会盲目到在独立站上也这么低吧?独立站一般做得是品牌站,最终的目的是品牌溢价。如果你的价格很低,估计连广告费都不够吧,更别提员工的工资了。因此,在做独立站特别是想要长期发展的企业/个人,请重新确定好自己的价格体系和未来的细分市场定位,走出自己的道路。
第二步确定之后,接下来就是心理预期,预算和可承受的压力了。说起心理预期,曾经有公司的老板问过我,我想马上把独立站做起来,你能否给我说下多久才能做起来吗,投入/产出比是多少?我就问你现在已经有独立站了吗?你现在的投入/产出是是多少?然后就给我说都没有,就是不知道才问的?还有的问我,2W块钱/年够吗,多久能出效果?我就乐了,说猴年马月可以吗?因此做独立站钱一定得有自己的规划,这点很重要。
最后一步你确定了要做什么渠道推广了吗,FaceBook,谷歌还是YouTube,素材是自己制作,外包还是和网红合作,推广是自己找人还是代投?这些都需要提前准备好的。如果上面的这些,你都没有做好或者只是盲目跟风,你说你不失败可能吗?
上文就是独立站不出单的因素有哪些的具体回答,开一家独立站是很容易的事情,只需要域名、空间和网站程序即可,但想要做好独立站就不是一件容易的事了。建议很多新手卖家,先想好产品定位,以及消费人群,并适当在价格上给予一定优惠,另外必要的推广也是不能少的,做到这些才能保证自己的独立站有单可出。
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