小禾CRM是什么？小禾CRM有那些功能？-ESG跨境

小禾CRM，由小禾学院为外贸行业定制的客户管理体系，可以满足各类型外贸企业的应用要求。同时还有全能义务体系，让不懂外贸的人应用小禾CRM也能轻松搞定客户。小禾是中国外贸企业服务的创新者与领先者，通过小禾CRM等产品，为企业提供高效、便捷的从发觉客户、营销客户、管理客户、实现订单的 产品与解决计划。

小禾的产品、解决计划与服务具备高度的弹性和兼容性，既能满足小微企业的准则化要求，也能满足大中型企业的定制化要求。小禾通过完美的以

客户为中心的研发、客服、出售、市场、渠道组织系统，确保向客户提供满意的服务与产品。

小禾CRM有那些功能？

全方位的客户画像

让客户管理游刃有余

询盘创立客户，新建客户，扫名片创立客户，让录入客户更轻松

跟进客户，邮件主动跟进，预估成交周期，单客户邮件归档，一键备注线索，色块标注，智能客户评分体系等功能主动勾勒出360度的客户画像。

成员客户，公海客户，订单客户，待跟进客户，待移公海客户等分类及冲突查询，审核邮件客户，批量导入客户，转移、分享、合并客户等操作使客户成交率、成交周期提高

智能邮件体系

迅速锁定商机

支撑所有的IMAP协定邮箱，腾讯、阿里巴巴、yahoo、GMail等，一键绑定，极速同步，一账户多邮箱绑定，邮箱指定部门询盘，邮件主动归档，自定义营销邮件模板等邮箱设置

营销邮件，下属邮件、审核邮件、定时邮件，邮件追踪等功能，客户动态一目了然

发送邮件，差异发送，发送营销邮件，发送定时邮件，邮件追踪，依据客户联系人主动加尊称，超大附件等发送邮件功能与客户交流更快捷

智能义务管理

您的时间管理专家

自建义务，义务分级：不紧迫不关键、紧迫不关键、关键不紧迫、关键且紧迫、让工作有条有理

体系义务后台一键设置依据客户实际情形创立义务（1-8），让客户真正的“活起来”

多维度数据分析

让数据立体显示

业务数据分析，排行榜、综合数据、来自数据、 数据、产品数据、个人数据等多个维度分析出售状态

电商数据分析，总询盘，成员客户，公海客户，黑名单，删除询盘，撞单询盘等多维度分析询盘利用率

更懂您的团队管理

让您实时了解工作状况

业务部门支撑多种类产品客户群体离开管理的功能，一账户多部门应用。

非业务部门可设置账户负责多个业务部门询盘处置，可设置邮箱指定负责业务部门使工作更轻松便捷

一界面可以设置子账户各种权限开关，便利简单“傻瓜式”的权限管理，一界面可以查看所有部门的情形，让企业状态一目了然

小禾云

您的工作移动硬盘

一键上传，永不损失。共享文件，公司受用。

文件主动归类到小禾云，体系文件尽在眼前

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