欧洲的零售业活力勃勃,电子商务和数字广告在其发展流程中施展了关键作用。但客户要求的迅速增加、生产、供给链、植入式广告和分销渠道的变更,以及全球竞争对手的压力,成为许多跨境卖...
欧洲的零售业活力勃勃,电子商务和数字广告在其发展流程中施展了关键作用。但客户要求的迅速增加、生产、供给链、植入式广告和分销渠道的变更,以及全球竞争对手的压力,成为许多跨境卖家面临的主要挑战。
当零售公司决议尝试新的广告、分销或提供其产品和服务时,会涌现许多法律上的不明确性,因此,卖家有必要意识到这些问题,并将其放在首位。
社交媒体网红营销
网红营销在近几年开端变得风行起来,全球品牌在该营销活动上的支出也越来越高。然而在对网红广告的监管方面,欧洲成为了极其严厉市场之一。
例如,德国的消费者保护法要求对社媒评论和商业内容进行明白区分,尤其是在社交媒体帖子中。如果网红得到了某种形式的报酬,那么其发表的贴子就可被定义为广告,并必需予以披露。而更新的判例法严厉要求,必需对广告进行清晰标示,使目的受众了解其商业性质。
此外,即使帖子中展现的产品是网红自购的,且未支付报酬,该帖子也将被视为商业广告,且会被作为“隐藏性广告”而遭到制止。
由于其特别性,媒体法并不是德国唯一针对网红广告的管辖法律,其它还包含竞争法与广播条约。相关部门可能随时发出要求停滞和终止的警告信,或启动强迫令流程。这不仅实用于德国品牌,也包含海外品牌,只要网红发表的内容被德国消费者浏览和访问,就必需遵照其规定。
虽然到目前为止,大多数案例都涉及直接针对网红的索赔,但零售品牌应当意识到其中的风险。一般来说,雇佣网红的公司会以“干预义务”的方法承担义务。这不仅实用于标志责任,也实用于作为网红帖子一部分的误导性声明。
遵守以下几条基本规则可以大大下降法律风险:
品牌所有者应始终与网红签署书面协定。当涉及德国市场时,网红的帖子应以清晰可见的方法贴上德国披露的“Werbung”(推广)或“Anzeige”(广告)的标签。品牌应提高向网红提供可应用和不可应用的术语和声明的指南和示例,这一基本规则是确保品牌符合消费者保护法的重要。
社交媒体插件
欧洲法院在其2022年7月关于FashionID(德国在线零售商)的裁决中表现,嵌入第三方社交插件(例如Facebook“like”按钮)的网站运营商可被视为与插件提供商共同负责处置个人数据。通过嵌入此按钮,与网站浏览者相关的某些数据(如IP地址)被主动收集并传输给第三方。
欧洲法院表现,在这种情形下,网站运营商的义务仅限于它所涉及的处置操作,即个人数据的收集和传输给第三方后,不包含任何后续活动。
依据欧洲法院的规定,嵌入社交插件的网站运营商必需说明数据处置的法律根据,比如经过网站浏览者的赞成或合法的利益寻求。如有需要,网站访客必需在收集其个人材料前取得访客赞成。此外,在其信息职责规模内,网站的运营商必需确保其浏览者在收集信息时被告诉其个人数据的收集和向第三方披露。
因此,嵌入第三方插件的网站运营商应审查其隐私通知,以确保其包括所有必要的信息(即关于通过插件共享的数据、第三方的身份等)。
员工鼓励的税务影响
鼓励员工常见的方法就是将其产品直接送给员工或以极低的价钱卖给他们,然而,这样做的同时疏忽了其税务影响。从德国税收的角度来看,捐赠产品或打折销售被以为是对公司员工的一种福利,由于这些福利是员工工资的一部分,因此工资税和社会保障金必需由雇主征收,并支付给主管税务机关。
从公司提取资产时可能需要支付VAT。此外,该公司还可能存在社保和税务讹诈,这可能会导致额外的罚款和处分。
反洗钱
近年来,欧洲当局通过了一项旨在打击洗钱的立法草案。然而,依据企业的业务活动、客户构造以及付款和收款方法的不同,法律对企业的影响水平以及企业为遵照法律需要采用的程序都有很大的不同。
因此,如果你在欧洲交易货物,那么作为首要原则,应当避免接收或支付1万欧元或更多的现金。在这方面,无论你是一次性支付或吸收这笔款项,还是在不同的交易中支付或吸收,都没有差别。
如果你无法避免这种现金交易或你的交易可能被用于洗钱,你必需执行各种操作,以确保了解交易的身份和目标。如果你的业务被用于洗钱的风险较高,你可能需要思考更多的体系性保护,以便在公司内部进行风险分析,以便有效地防止此类滥用。执行这种制度和流程可能是繁琐、耗时和昂贵的,还需要树立内部遵照构造,包含任命反洗钱人员和对雇员进行培训。不过,你至少需要了解监管制度,评估合规风险,并思考采用一些基本的实际程序来管理这些风险。
随着零售业的不断发展和新的市场机遇不断吸引外国零售商,无论是品牌、营销、数据隐私还是员工问题,公司治理和监管也将在多个司法管辖区面临挑战。
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