跨境卖家如何坚持旺季连续到一月份？-ESG跨境

零售商和品牌商可以通过及时弥补需要补货的产品，许可进行节后重定位的赠品以及利用对客户购物方法的洞察力来吸引假日购物者。应用这些策略可以将一次性的购物者改变为稳固的顾客。

所有在线零售商应思考保存的新年决定是一项增长节后出售的计划。德勤(Deloitte)预测，今年假日零售额将增加4.5-5%，电子商务出售额将同比增加14-18%，因此商家希望尽可能长的时间来应对假日出售额的飙升。

与其对节后的出售下滑做出反响，不如让我们自动采用能够在假期停止后坚持出售增加的策略和行为。

提前计划以尽快吸引客户

您可能是一家零售商，他们依附假期来到达预期的出售数字，并且在高峰流量时很有意义。经常被疏忽的假期优先事项是在新年初期，尤其是可弥补产品方面，更大限度地利用机遇来增长反复收入。

吸引客户回头的一种策略是通过回弹优惠。您知道哪些永无尽头的CVS收据吗?之所以起作用，是因为它们与您的购置相关。

当您嘉奖购置商品的人时，不要畏惧使回弹非常个性化。

第一步是与您的数字营销团队合作，查看客户的回报率。您想确保任何反弹的时间窗口都是恰当的，并且要增长客户再次回来进行第二次购置的可能性。

其次，确保要约旨在更大水平地兑换。购置后立即提供报价，然后必定要在反弹之前和反弹期间提示客户。依据支出或产品类别，尝试通过单个报价提示所有或动态报价的客户。在此阶段，计划主动化的节奏。

第三，思考向客户发送直接邮件，以便有另一个渠道来增强反弹机遇，这可以创造增量价值。

需要反复的一件事：确保您的反弹足以吸引客户。如果您只提供5%的折扣，那么损耗可能会很低。当您嘉奖购置商品的人时，不要畏惧使回弹非常个性化。这是一项 优惠，让他们觉得 和个性化。

至于赎回流程，请通过任何出售渠道轻松赎回所有反弹，并在这些限时优惠中添加一个“有效期”日期，例如“优惠于1月31日到期”。

市场畅销产品

依据您是品牌还是零售商，推广豪杰产品的策略会有所不同。零售商可能会从众多推进出售的品牌中选择豪杰产品。品牌更多只能拥有一两个豪杰产品。因此，品牌和制作商在推出新产品时面临更大的风险。

如果您是一个计划在假期推出新产品的品牌，请环绕收入的直接影响而非长期目的设定期望。在某些类别中，预计将发表第一季度。推出新产品是很好的，如果它不是被以为可以立即下架的产品，那么就投资和回报第一季度而言，要切合实际。

为了立即提高出售量，通常更好将精神用于推进现有的受欢迎产品。在另一个范畴，您可以进一步出售期望，这是更畅销产品的更新版本或升级。

选择豪杰产品后，请检讨您的媒体组合。明确哪种广告类型后果更好，并了解受众如何消费内容。如果您的目的爱好视频并且您的预算许可，则拍摄产品视频，因为它们很有吸引力，并且视频通常比静态图像提供更多的信息。此外，依据视频素材制造广告，以支撑通常显示更多文字的静态或轮播广告。更后，如果您还没有，请了解客户是否爱好lo-fi或高质量的视频剪辑并进行调解。

节日赠品带给1月购物者

您可能有一个使命，就是要收集尽可能多的购物者来收集尽可能多的姓名，电子邮件和电话号码。思考在假期高峰期进行赠品活动，以便您能够在2022年向购物者进行再营销。

这些活动以两种方法使零售商受益。首先是前期出售的增加。第二个是客户兑换奖品时，希望他们购置额外的物品。当然，并不是每个购物者都买东西，但是您希望通过相关的交流使尽可能多的潜在客户参与进来。

一个建议：每个购置者都会通过刮擦器立即博得胜利。为了领取奖品，他们必需在指定日期之前返回您的网站或商店。就像那样，您已经获得了回访者。思考一个幻想的大奖，它可以将所有产品(金票)赠与40%或更少的优惠券。

无论您创立什么赠品组合，请确保它们只能在2022年1月赎回。请联系您的法律团队，以遵照有关奖品和刮刮游戏的联邦和州法律。

更大化您的CRM

全年以来，您的数字营销团队一直在收集客户行动和数据，以更好地定位买家，告诉交叉出售和向上出售的动作，并树立更清晰的客户群。您在假期期间获得CRM数据的目的是利用热点产品类型邻近的购物者行动。由于您已经知道那些产品组合有效，因此您可以在此处开发主动化过程并向特定的客户群推荐相关产品。如果还没有，请决议要做什么，这样您就可以自动跟踪可能导致更大利润的客户行动。

首先明确重要产品和类别，这些产品和类别将使更大数目的客户通过电子邮件营销。通过跟踪正在查看的产品页面和正在转换的产品页面来执行此操作。

其次，查看现有客户与新客户，以了解如何转变与他们的交流。到第四季度，您的数字团队应当知道买家能从那些方面做出积极反响。第三，利用更近的客户行动来推荐“与他人出售良好”的产品。例如，如果您要出售鞋类，请找到互补的袜子，这样就可以进行产品组合和产品组合匹配。

在这个假日季节，采用更积极的办法，通过这些策略和程序来扩展出售量。有了准确的接触点，恰当的机会，勉励和明智的策略，您可以将一次性的季节性买家变成1月的新客户。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。