Review后时期来临，传递的信号依然是……-ESG跨境

很多做亚马逊的朋友都知道了，亚马逊后台开通了RequestaReview(邀评)功能在业内一度引发轩然大波。

自从发觉这个功能推出后，很多卖家高兴异常，认为。。。

而不是一面倒照料买家体验，以前发个站内邀评信要当心翼翼，生怕被买家一个不爽投诉到亚马逊那里，毕竟亚马逊是严格制止卖家为了索要review而去打扰顾客的，现在居然可以光亮正大在后台邀评，多年媳妇熬成婆，想想都鸡冻不已。

但是，现在还不能愉快得太早，RequestaReview其实是一把双刃剑，看似亚马逊是给卖家妥协，为卖家索要评价，其实姐夫更终的目标，依然是为了买家，贯彻一切以顾客为中心的理念，毕竟得消费者得天下呀。

我们先来看一下这个功能有那些限制，以下是依据各方反馈而来的信息综合：

01

次数限制

针对一个订单，该功能只用应用一次;

02

时间限制

只能在订单送达日期后4至30天内应用

03

格局限制

只能应用官方统一模板，不能依据产品特征进行分别化索评。

除了以上三大限制，还有种种蜜汁现象，RequestaReview就像薛定谔的按钮一样，有的卖家看得到，有的卖家看不到，甚至有的卖家点了一次之后就神秘消逝了。截止到目前，美国和欧盟的大多数卖家的账户上已经涌现了求评按钮，但并没有推广到所有的站点。对于这一功能发生的后续影响，亚马逊官方或许还很难有明白的断定，应当正在通过一步步开放来进行 。

综合上述信息来看，姐夫如此当心翼翼的动作，更大的顾虑依然是保障Review的公正性，毕竟这是亚马逊A9算法的重要权重，直接影响到Listing的排名和展示，从而间接影响到买家的购物体验。毕竟亚马逊一路走到今天一家独大的位置，姐夫难免会生出“总有奸人要害朕”的想法，亚马逊的规则不容侵占，把持评论这种事情更是不能忍。

so，为什么又要推出这个功能呢

邀评本身只是一个中性的行动，既然卖家对自己的产品和服务有信念，邀请买家留个评论也是人之常情、合情合理，而且在今天买方市场和社交电商的大环境下，Review是影响买家下单的关键因素，在卖货上，亚马逊和卖家的利益都是一致的，卖家没饭吃，姐夫也没饭吃。

一直以来，亚马逊官方对于索评都是持暗昧态度，既放你一马又怕你乱来，但归根到底，堵不如疏，与其让卖家找第三方服务商，还不如自己来，且更容易进行把控。除此之外，在积加小仙女看来，背后还有一个关键目标——通过开放索评功能倒逼卖家提高产品和服务质量。

很简单的道理，索评功能作为一个免费的功能一旦开放，绝大部分卖家都会抱着试一试的态度去应用，无论大卖小卖，在亚马逊后台功能上是平等的，这就让大家陷入了一个博弈的局势，你无法断定你的竞争对手会不会用，无论是进一步竞争力还是为了防守，你更终都会选择应用来增长评论，更后的纳什均衡局势是，大家都会逐渐开端用起来，亚马逊各个Listing整体上的Review会大幅增多。

评论数的增多会放大产品的好处和弊端，这种情形下，如果产品质量不过关，反而会死得更快。所以这个功能的开发，显然是通过加快亚马逊平台优越劣汰的速度，从而倒逼卖家优化产品和服务，严厉把控质量问题，毕竟在产品为王的时期，越到后面，消费者只会越来越挑剔。

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