Yelp是美国有名商户点评网站,创建于2004年,囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等范畴的商户,用户可以在Yelp网站中给商户打分,提交评论,沟通购物体验等。在Yelp中搜索一个餐厅或者旅馆...
Yelp是美国有名商户点评网站,创建于2004年,囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等范畴的商户,用户可以在Yelp网站中给商户打分,提交评论,沟通购物体验等。
在Yelp中搜索一个餐厅或者旅馆,能看到它的简要介绍以及网友的点论,点评者还会给出多少星级的评价,通常点评者都是亲身材验过该商户服务的消费者,评论大多形象过细。
Yelp的网站特征
Yelp创立于2004年,由前贝宝(paypal)工程师杰里米·斯托普尔曼(JeremyStoppelman)和罗素·西蒙斯(RusselSimmons)共同创立。相比传统的点评网站,Yelp有如下特征:
一、真适用户宣告评论,尤其重视把“一小撮”热衷点评的用户吸引过来。创立账户,填写简历,添加小伙伴,写评论,是Yelp用户的基本动作;
二、通过各种形式展开用户间的互动,并给予优良用户“嘉奖”。
这样的模式很快使Yelp与重视专家评论,坐等匿名用户评论的CitySearch区离开来。Yelp的文斯·苏里图(VinceSollitto)说:“有些商家永远不会爱好这种模式:消费者能宣告评论,而商家必需尽力使消费者满意。”
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