B2C的特征是什么？B2C的有那些不同的类型？-ESG跨境

B2C的特征是什么?

1.商品目录复杂，查找商品信息困难，并且更终完成认证、在线支付手续相当不便利，而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方法;

2.B2C电子商务缺少完美的后台传统服务的支持，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的关键原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者勤俭交易时间，就基本没有任何和传统商务相比的优势。

3. 困难。除了专门化的网上商店外，消费者广泛希望网上商店的商品越厚实越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大批的资金去充实货源。

而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支持起来的，往往把电子商务运营的环境树立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是全部电子商务行业经营辛苦的主要原因。

4.定位不准。

1)商品定位不准，许多B2C企业一开端就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有对比完美的物流配送系统的支持而受到严重的制约;

2)客户群定位不准，虽然浏览量较高，但交易额小。三是价钱定位偏高。网上商店寻求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。

5.网上支付系统不建全。网上购物的突出特征是利用信誉卡实现网上支付。

B2C的有那些不同的类型?

1、综合型B2C

施展自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，造就核心业务。如卓越亚马逊，可在现有品牌信誉的基本上，借助母公司亚马逊国际化的背景，摸索国际品牌 业务或者采购国际品牌产品出售等新业务。网站建设要在商品摆设展现、信息体系智能化等方面提高细化。

对于新老客户的关系管理，需要精致客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，加强物流实际控制权，进一步物流配送服务质量。

2、垂直型B2C

核心范畴内持续发掘新亮点。积极与知名品牌生产商交流与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩展产品线与产品系列，完美售前、售后服务，提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开端涉足不同行业，笔者以为需要规避多元化的风险，避免资金疏散。

与其投入其他行业，不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试摸索“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金许可也可逐步实现自营物流，保证物流配送质量，加强用户的粘性，将网站的“三流”完美后再寻找其他行业的商业机遇。

3、传统生产企业网络直销型B2C

首先要从战略管理层面明白这种模式未来的定位、发展与目的。调和企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实施分别化的出售，如网上出售所有产品系列，而传统渠道出售的产品则体现地域特色;

实施分别化的价钱，线下与线上的商品定价依据时间段不同设置高下。线上产品也可通过线下渠道完美售后服务。在产品设计方面，要侧重思考消费者的要求感到。大力接收和发掘网络营销精英，造就电子商务运作团队，树立和完美电子商务平台。

4、第三方交易平台型B2C网站

B2C受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情形下，这不失为一种拓宽网上出售渠道的好办法。重要是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;

其次要聘任了解网络营销、熟习网络使用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼力对待网络渠道，增长产品的类别，充足利用实体店的资源、既有的仓储体系、供给链系统以及物流配送系统发展网店。

5、传统零售商网络出售型B2C

传统零售商自建网站出售，将厚实的零售经验与电子商务有机地联合起来，有效地整合传统零售业务的供给链及物流系统，通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题，典范代表就是国美。

6、纯网商

纯网商指只通过网上出售产品的商家。纯网商的出售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。

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