lazada直播间成功因素——人-ESG跨境

直播间成功因素——人：团队

主播：负责主力介绍产品、与消费者互动；

场控：预备样品、调试装备灯光、及软件后台操作、互动氛围引诱与数据监测记录；

运营：策划直播、玩法；调和主播和直播团队、商家；平台活动提报；复盘提高；

副播：提供讨论话题、或者提供垂直范畴的知识与经验，例如嘉宾是医务人员或者店铺的美容顾问；

直播间成功因素——人：主播定位

●主播的角色：是导购不是网红

主播与运营、场控的组合是店铺直播的核心团队，高质量的团队能力执行高质量直播。

●主播的价值：消除疑虑创造想象

主播要洞察消费者购物的动机与障碍，从动机引诱美妙的联想让消费者了解购置之后生计会带来多少方便与优势，环绕障碍提供解决说服，颜值不是第一思考。

●主播的造就：制订准则不依附个人爆发

直播是店铺长期要应用的工具，直播间更加是品牌自己的资产，制订执行准则避免人员风险，随时做好主播休假/离职的备选计划。

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