外贸提价的技巧-ESG跨境

在从事对外贸易的工作中，我们常常和外商打交道，而对于每一件生意，也总会有一个时代，因为所处的行业已经转变，厂内的资源及服务成本也随之增长，面对这种情形，我们只好告知多年来合作的老客户，要进一步价钱。诚然，与客户交流提价这件事从来都不容易，接下来，就给大家提几条建议，帮助你更好的写好提价邮件，不让我们的客户绝望。

一、态度要正视，要有理有据。

作为一个外贸人，首先必需要有一种心理预备，因为不管你如何转达这一转变带来的后果，都会或多或少地受到一些负面的影响。不管怎么，提价这件事来得突然，顾客也往往不愿意接收上涨的现实。所以我们的态度必定要痛快，千万不能扭扭捏捏，更不用觉得对不起，坚持一种平等的心态。由于并非我们发起涨价，而是公司，我们只是中间商，客户有任何疑问或不满，都可通知我们，我们可以与公司交流。假如是要涨价，那就更不用认为对不起了，因为这种态度只能让顾客疑惑我们的加价态度。

本公司电邮旨在宣布提价结果及解释，并非安抚客户。态度坦白，有助于你避免因物价上涨而发生的不良气氛。与此同时，没有底气的态度，还会给顾客一个讨价还价的机遇，一旦顾客认为你不能百分之一百地知道为什么提价，他们就会让你推迟提价，甚至有可能让你撤消提价。

所以，更好的办法就是在邮件发送的时候快速进入标题，直接告知他们价钱已经涨了多少，提价后又会涨多少，什么时候会涨。别老是说些没用的话，硬生生地把提价邮件变成了小作文，冗长的文章只能增长顾客对此的不满，并不能缓解涨价的为难。

二、让客户提前了解信息，展现产品的价值。

您应该让客户提前了解价钱上涨的情形，给他们足够的时间接收提价的现实，作为商人，他们很有可能是要重新评估预算，或是思考其他计划，所以在客户完整了解现状后，能力作出准确的选择。此外，您也要提示和勉励顾客在提价前赶快购置商品。

三、及时回复顾客信息，勉励顾客自动提问。

当顾客收到即将到来的提价信息后，您需要及时与客户取得联系，此时，客户必定很困惑，如果交流不好，就会导致这一批客户流失，等于是您亲自将客户送到价钱较低的竞争者那里。所以，必定要向顾客保证，他们可以就提价问题向公司的每个人讯问，肯定能答复他们所有的问题。

四、不要长篇大论，言简意赅就好。

更关键的因素之一是邮件的长度，而且多数情形下，长邮件并不合适写信。特殊是以提价为主的邮件，更合适用来形容。简述提价的原因、幅度和提价生效的时间，将使客户看起来更舒畅、更易接收，确保新价钱计划安稳过渡。

以上就是关于外贸提价的技巧，希望对您有帮助。

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